【飲食店向け】Uber Eats加盟店ガイド

Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金はなぜ高い?送料・手数料の仕組みと安くする方法

『おいしいデリバリー』オガワ編集長
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  • ウーバーイーツは便利そうだけど、「料金が高い」って聞くから利用を迷っている…
  • 実際、店舗で食べるより高いの?高いならどれくらい違うの?
注文者
注文者

こうした疑問があって、なかなかUber Eats(ウーバーイーツ)の利用に踏み出せない方も多いのではないでしょうか。

実際のところ、Uber Eats(ウーバーイーツ)のメニュー価格は店舗より平均約30%高く設定されており、さらに送料や各種手数料が上乗せされる仕組みになっています。

とはいえ、ここで諦めてしまうのはもったいないです。料金の仕組みをきちんと理解し、「店舗独自の割引」や「クーポン」などを組み合わせれば、お店で食べるのとほとんど変わらない値段、場合によってはそれ以下の金額で注文することも可能です。

そこで本記事では、Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金について、次のポイントを分かりやすく解説していきます。

この記事で分かること
  • Uber Eatsの料金はなぜ高いのか?
  • Uber Eats料金の内訳(商品代・送料・サービス手数料)
  • 他社デリバリーとの料金比較
  • Uber Eatsの料金を安くする方法

Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金が高く感じる理由や仕組みを整理しつつ、誰でも実践できる「安く使うコツ」を知りたい方は、ぜひチェックしてみてください!

この記事の要点まとめ
  • なぜ高い?:店舗価格への上乗せ(約30%)に加え、配送手数料(50円〜)+サービス手数料(14%)がかかるから
  • 安くするには?:「店舗独自の割引」「サブスクUber One」「初回限定クーポン」を活用する
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Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金は本当に高い?

結論から言うと、Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金は、特に対策をしない場合「高い」と感じやすい仕組みになっています。

その理由は、店頭価格への上乗せに加えて、配送手数料やサービス料などの追加コストがかかるためです。

Uber Eatsの料金には、主に次の3つの要素が含まれています。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金が高い理由と内訳の仕組み。店舗価格への上乗せに加え、配送手数料、サービス手数料(14%)、少額注文手数料(780円未満)が積み重なって合計金額が決まる図解。
Uber Eatsの料金が高く感じる主な理由
  1. 料理代金の上乗せ
    飲食店はUber Eatsに35%の手数料を支払っているため、その分を見込んで、Uber Eats上の価格が店頭より高めに設定されることがあります。目安として、店頭価格から約30%上乗せされているケースが多いです。
  2. 配送手数料(送料)
    送料は50円から設定されており、店舗との距離や需要状況に応じて変動します。近距離であれば50〜100円程度で収まることもありますが、雨の日やランチタイムなど需要が高まる時間帯は料金が上がりやすくなります。
  3. サービス手数料
    注文金額の14%(上限450円)が加算されます。

このような仕組みのため、「お店で食べるよりUber Eatsの料金のほうが高い」と感じることが多くなります。

ただし、以下のような割引や特典を活用すれば、この負担を抑えることができます。

これらを組み合わせることで、実質的に店頭価格と同程度、場合によってはそれ以下に抑えることも可能です。

クーポンやキャンペーンをうまく活用すれば、追加料金をある程度カバーしつつ、交通費や移動時間をかけずに、便利にUber Eatsを利用することができます。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の送料・手数料はいくら?料金の仕組み

Uber Eats(ウーバーイーツ)の支払い総額は、「商品代金」+「配送手数料」+「サービス手数料」の3つで構成されています。さらに780円未満の注文には「少額注文手数料」が加算される仕組みです。

注文画面で「思ったより高い」と感じるのは、商品そのものの代金に加え、これら3種類の手数料が積み重なるためです。それぞれの料金設定と仕組みを詳しく解説します。

料理の値段:店舗より約30%割高

Uber Eats(ウーバーイーツ)のメニュー価格は、店舗で食べるよりも平均して約30%高く設定されています。

これは、飲食店がUber Eatsに支払う売上の35%の手数料を、あらかじめ料理の価格に上乗せしているためです。

実際に、主なチェーン店で「店頭価格」と「Uber Eatsのデリバリー価格」を比較すると、次のような差があります(割増率が高い順)。

レストラン料理名店舗Uber Eats割増率
ほっともっとのり弁当460円740円約61%
すき家牛丼(並)450円690円約53%
餃子の王将炒飯680円980円約44%
ケンタッキーチキンフィレバーガー440円570円約30%
マクドナルドテリヤキマックバーガーセット700円900円約29%
ガストチーズINハンバーグ800円890円約11%
Uber Eats(ウーバーイーツ)と店舗メニューの価格比較リスト。ほっともっと、すき家、マクドナルドなどの人気チェーン店における「店頭価格」と「デリバリー価格」の差額実例まとめ。

このように見てみると、業態によって割増率にかなり差があることが分かります。

  • 割増率が高い(約40〜60%):牛丼チェーン、弁当店など
  • 割増率が低い(約10〜30%):ファミレス、ハンバーガーチェーンなど
  • 中間(約20〜30%):個人経営の飲食店など

ここで気になるのが、Uber Eatsへの手数料(35%)以上に価格を上げている店舗が存在する点です。

単なる容器代や手間賃の可能性もありますが、特に大手チェーンの場合、膨大なデータをもとに「デリバリーでも売れるギリギリの適正価格」を戦略的に算出していると考えられます。他社との比較やエリアごとの需要を分析し、利益を最大化できる価格設定を行っているのかもしれません。

また、同じお店でも「メイン料理は安く、ドリンクは高く」といったようにメニューごとに割増率を変えているケースもあるため、「この店は全品一律で○%高い」とは言えないのも複雑な点です。

送料:距離や需給などで変動

Uber Eats(ウーバーイーツ)では、料理代とは別に、店舗からお届け先までの距離や混雑状況などに応じて「配送手数料(送料)」がかかります。送料が決まる主な要因は、以下の3つです。

送料が決まる主な要因
  • 基本は距離(50円〜)
    原則として、お店と届け先が近ければ近いほど安くなり、徒歩10分圏内であれば50円〜100円で済むこともあります。
  • 全体の需給(ダイナミックプライシング)
    雨の日やランチ・ディナーのピークタイムなど、エリア全体で配達員が不足している時は、通常より送料が高くなります。
  • 店舗の人気とAI判定
    距離に関わらず、注文が殺到している人気店は送料が高くなる傾向があります。逆に、注文が少ない店舗など、AIが「今注文してほしい(バランスを取りたい)」と判断した店舗は送料が安く表示されるケースも見受けられます。

送料はリアルタイムで変動するため、注文前にアプリ上でその時点の金額を確認する必要があります 。

サービス手数料:注文金額の14%

Uber Eats(ウーバーイーツ)のサービス手数料は、商品を注文すると必ず発生する手数料です。注文ごとの小計(商品代金)に対して一律14%が加算されます。

注文金額が高くなればなるほどサービス手数料も増えますが、上限は450円と設定されています。計算上は、約3,215円の注文で上限に達するため、それ以上いくら注文してもサービス手数料は450円で固定となります。

少額注文手数料:780円未満は追加料金150円

Uber Eats(ウーバーイーツ)では、注文金額(商品代金)が780円未満の場合のみ、一律150円の「少額注文における手数料」が追加で発生します。

特にドリンク1杯やハンバーガー単品など、少額の注文をする際は、手数料の占める割合が非常に高くなります。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の少額注文手数料のアプリ画面。
780円未満の注文例

例えば230円の商品を頼んだ場合、手数料だけで商品代金を超えてしまうことがあります。

  • 商品代金:230円
  • 少額注文手数料:150円
  • サービス手数料(14%):32円
  • 配送手数料:300円

合計:712円

このように非常に割高になるため、サイドメニューなどを追加して、注文金額を780円以上にするのがおすすめです。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)と他社フードデリバリーの料金比較

最近では「Rocket Now(ロケットナウ)」や「Wolt(ウォルト)」のように、一部エリアや特定店舗で店頭価格と同じ料金設定を行うサービスも登場し、価格競争が激化しています。

価格面では他社が有利な場合もありますが、Uber Eatsは圧倒的な店舗数やサブスク特典で差別化しています。

Uber Eatsと主要な競合サービスの料金体系を比較すると、「一部店舗で店頭価格を導入するグループ」「クーポンや特典で実質価格を下げるグループ」の2つにはっきり分かれます。

サービス名料理の価格設定送料手数料
Uber Eatsごく一部の店舗で店頭価格50円~(距離や混雑状況などにより変動)料理代金の14%(上限450円)
出前館一部エリア・店舗で店頭価格無料~(距離・注文金額・時間帯・需給バランスなどにより変動)なし
Wolt一部エリア・店舗で店頭価格1km以下:50円
1-2km:150円
2-3km:250円
3-4km:350円
4km以上:450円
料理代金の12%(上限360円)
menu店頭価格なし1km圏内:300円
1-1.5km:350円
1.5-2km:400円
2-2.5km:450円
2.5-3km:500円
3-3.5km:550円
通常の注文はなし
Rocket Now一部店舗で店頭価格無料なし

①「店頭価格」へシフト中(ロケットナウ・Wolt・出前館)

デリバリー業界では、料理の価格をイートインと同じ店頭価格に合わせる動きが進んでいます。ただし、現時点ではエリア限定・店舗限定での導入にとどまっています。

  • ロケットナウ
    送料・サービス手数料を完全無料にし、一部の加盟店においてデリバリー価格を店頭と同一に設定しています 。
  • 出前館・Wolt
    これらの大手サービスも、一部の地域や店舗に限定して「店頭価格」での提供実験を行っています。

こうした他社の動きを受け、Uber Eatsでもごく一部の店舗に限って店頭価格での提供を開始しました。とはいえ、Uber Eatsは現状でも十分な収益性があるため、本格的な値下げというより、競合対策として限定的に取り入れている側面が強いと考えられます。

②「クーポン」で実質安くする(Uber Eats・menu)

一方、クーポンやプロモーションを活用することで実質的な安さを打ち出しているのが、Uber Eats(ウーバーイーツ)とmenu(メニュー)です。

  • Uber Eats
    「1つ頼むと1つ無料」や「対象メニューの割引」など、店舗独自のプロモーションが特に充実しており、タイミング次第ではかなりお得に注文できます。
  • menu
    クーポンの還元率が非常に高いのが特徴です。初回は合計6,800円分(1,200円×1回・700円×8回)のクーポンが付与され、2回目以降も継続的にクーポンが配布されます。

このようなクーポンやプロモーションを上手に活用すれば、店頭価格と同じくらい、場合によってはそれ以下の価格で利用できることもあります。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文料金を安くする3つの方法

Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金を安く利用する3つのコツまとめ。店舗プロモーション(1つ頼むと1つ無料など)、サブスク(Uber One)、初回限定クーポンを活用してコストを抑える方法。

Uber Eats(ウーバーイーツ)をお得に利用するには、店舗ごとで実施している割引を活用する、初回限定クーポンを利用する、または月額498円の「Uber One」に加入して送料無料などの特典を利用する、という3つの方法が有効です。

それぞれのテクニックを組み合わせれば、割高なUber Eatsの手数料を相殺し、店舗価格以下で食事を楽しむことも十分に可能です。

①店舗ごとのプロモーションを狙う

Uber Eats(ウーバーイーツ)では、店舗によって独自の「プロモーション」を実施していることがあり、対象のお店を選ぶと割引や無料特典を受けられます。

プロモーションを実施しているお店は、Uber Eatsアプリ上で赤色のタグが付いているのが目印です。さらに、検索画面の「特典」フィルターを使うと、現在キャンペーン中の店舗だけに絞って表示することもできます。

Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリの検索結果画面。「特典」フィルターを使用し、各店舗にプロモーションを示す赤色のタグが表示されているスクリーンショット。
主なプロモーションの種類
  • 1つ頼むと1つ無料(Buy 1 Get 1 Free)
    同じ商品を2つ注文すると、1つ分の料金が無料になります。実質半額で注文できるため、複数人で注文する場合におすすめです。
  • 特定商品の割引
    対象メニューが20〜75%OFFになることもある大幅割引の特典です。内容によっては店頭価格と同じ、またはそれ以下で注文できる場合もあります。
  • 店舗限定クーポン
    「1,500円以上の注文で300円OFF」など、店舗ごとに用意されているクーポンのような特典です。

このようなプロモーションをうまく活用すれば、通常よりもかなりお得にUber Eatsを利用することができます。

関連記事

Uber Eatsで店舗が実施できるプロモーションについては、こちらの記事に詳しく記載しています。

Uber Eatsのマーケティング機能を解説!リスティング広告とプロモーションの活用法

②サブスク「Uber One」を活用する

Uber Eats(ウーバーイーツ)には、Uber Eatsとタクシー配車サービスUber(ウーバー)をお得に利用できるサブスクリプションサービス「Uber One(ウーバーワン)」があります。

Uber Eatsで月に2回以上注文する人は、月額498円の「Uber One」に加入したほうがお得になるケースがほとんどです。

Uber Oneに加入すると、以下の特典が適用されます。

Uber Oneの特典
ポイント

送料が平均250円〜300円かかると仮定した場合、月に2回注文すれば元が取れる計算になります(250円×2回=500円>月額498円)。

さらに、長期的にUber Eatsを利用する場合は、年額プラン(3,998円)を選ぶことで、実質月額約333円となり、さらにお得に利用できます。

なお、Uber Oneの特典は各種クーポンとも併用可能です。クーポンと組み合わせることで、よりお得にUber Eatsを利用できます。

関連記事

Uber Oneについては以下の記事に詳しく記載していますのでご覧ください。

Uber Oneとは?月額498円でUber EatsとUberタクシーがお得に!

③初回限定クーポンを使う

Uber Eats(ウーバーイーツ)を初めて利用する方は、初回限定のクーポンコードを活用することで、店舗価格よりも安くなる場合があります。

現在おすすめの初回クーポンは合計2,000円分のクーポンです。

アプリ内の「クーポン・プロモーション」欄に、プロモーションコード【affjpeats1225】と入力すると、合計2,000円分のクーポンを受け取ることができます。

まだUber Eatsを利用したことがない方は、最初の注文でぜひこのクーポンを活用してみてください!

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金に関するよくある質問

Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金設定について、多くのユーザーが疑問に思うポイントをQ&A形式でまとめました。

Q
雨の日やランチタイムは送料高くなりますか?

雨の日やランチタイムは送料高くなる傾向があります。

Uber Eatsでは、配達員が不足する雨天時や、注文が集中するランチ・ディナーのピークタイム(11:30〜13:00、18:00〜20:00頃)は、需給状況に応じて配送料が値上がりする「変動制」を採用しています 。

Q
最低注文金額はありますか?

Uber Eatsには、最低注文金額はありません。100円の商品でもデリバリーしてもらえます。

ただし、注文金額が780円未満の場合、一律150円の「少額注文手数料」が加算されます。

Q
大量に頼むとサービス手数料も高くなりますか?

上限があるため、ある程度以上は高くなりません。

サービス手数料は注文額の14%ですが、上限が450円に設定されています。

そのため、約3,215円を超える注文であれば、それ以上いくら頼んでもサービス手数料は一律450円となり、まとめ買いをするほど実質的な手数料率は下がります。

Q
「お持ち帰り」なら手数料はかかりませんか?

アプリで注文して、自分で店舗に受け取りに行く「お持ち帰り」機能を利用すれば、配送手数料もサービス手数料も0円で利用できます。

店舗によっては店頭価格のまま注文できることもあり、人気店でも並ばずスムーズに受け取れて便利です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金まとめ

本記事では、Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金が高い理由や手数料の仕組み、他社との違いについて解説しました。

Uber Eats(ウーバーイーツ)はとても便利な一方で、「割増された料理代金」+「送料」+「サービス料」の3つがかかるため、どうしても店舗で食べるより料金が高くなりがちです。

ただし、次のポイントを意識すれば、高い料金を抑えてお得に利用することができます。

Uber Eatsの料金を安くする方法
  • 店舗独自の割引を狙う
    「1つ頼むと1つ無料」「1,500円以上の注文で300円OFF」など、店舗が実施しているプロモーションを優先的に活用する。
  • 「Uber One」を活用する
    月に2回以上注文するなら、月額498円のサブスク「Uber One」に加入したほうがお得になるケースが多いです。
  • 初回クーポンを使う
    初めて利用する方は、クーポンコード【affjpeats1225】入力して、合計2,000円分のクーポンを入手しましょう。

「料金が高いから」と諦めずに、クーポンやプロモーション、サブスクを上手に組み合わせて、Uber Eats(ウーバーイーツ)のある便利な日常を楽しんでみてください。

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他のフードデリバリーの料金もチェック

Uber Eats以外の料金の仕組みが気になる方は、こちらの記事もあわせてご覧ください。

執筆・監修者プロフィール
小川 智之
小川 智之
株式会社AMO 代表取締役
2017年運営開始のフードデリバリー専門メディア『おいしいデリバリー』編集長。Uber Eatsなどでの配達経験・累計800回以上の注文経験・デリバリー専門店の運営を通じて、「注文者・配達員・店舗」の3つの視点から情報を発信しています。
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