2026.05.29

出前館の電話番号は？サポートセンターの問い合わせ方法まとめ

『おいしいデリバリー』オガワ編集長

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

届いた商品がぐちゃぐちゃだったからキャンセルか返金してほしいんだけど、どこに問い合わせればいいの？

注文者

配達中に事故に遭遇してしまったから出前館のサポートセンターに電話したいんだけど、どこに電話すればいいの？

出前館の配達員

というように、出前館を利用して何かトラブルや困ったことがあった場合、どこに問い合わせればいいのか分からないという人もいると思います。

このページでは、出前館に電話や連絡をしたい人に向けて、問い合わせ方法をご紹介します。

初回限定クーポン

出前館をはじめて使うなら
クーポンコードで1,000円OFF

▼ クーポンコード ▼

ようこそ

✅利用条件

出前館アプリで上記コードを入力する
キャッシュレス決済で注文する
注文金額が1,500円以上であること

新規登録して1,000円クーポンGET

出前館で注文する

出前館の配達員登録で、配達1件あたりの報酬が最大300円増額されるキャンペーンの案内バナー。

【期間限定】7月31日まで

出前館登録キャンペーン

現在、出前館では「出前館デビュー応援キャンペーン」を7月31日まで実施中です。

期間中にバイクまたは軽自動車で配達員として新規登録すると、配達1件あたり最大300円の報酬アップがあります。

登録が早いほど増額期間も長くなるため、少しでも気になっている方は早めの登録をおすすめします。

出前館配達員の登録はこちら

※一部地域限定のキャンペーンです。対象エリアは配達員募集ページの【キャンペーン対象のエリアはこちら】で確認してください。

この記事の目次

出前館の電話番号
出前館にクレームや問い合わせする方法
出前館の電話番号・問い合わせまとめ

出前館の電話番号

出前館の代表の電話番号は050-3116-5346です。

ただし、この電話番号はお客様用ではありませんので、電話はしないでください。（記載しておいてすみませんが）

ですが、注文者向け、配達員向け、飲食店向け、それぞれの電話番号または問い合わせ方法があるので紹介します。

注文者向けの電話番号

出前館の注文者（ユーザー）向けの電話番号は設けておりません。

サポートセンターには電話での連絡はできず、メッセージのみの対応となります。

お問い合わせ方法は、こちらの出前館ヘルプページに記載しています。

配達員向けの電話番号

出前館の配達員向けの電話番号はありますが、これは配達中のみ利用できる仕組みです。

配達依頼を受けてから配達完了までの間に、店舗やお届け先の情報が表示されている画面に「ヘルプ」ボタンが現れます。このボタンをタップすることで、サポートセンターへ電話またはチャットで連絡することができます。

配達中以外の問い合わせ、例えば登録やアカウントに関する質問については、出前館配達員ポータルを確認するか、以下のメールアドレスに連絡してください。

出前館の配達員のメールアドレス

メール：gig-delivery@demae-can.co.jp

なお、メールで問い合わせる際は以下の情報をメール本文に記載してください。

①問い合わせ内容：
②ドライバーID：
③氏名（フルネーム）：
④ご登録メールアドレス：

飲食店向けの電話番号

出前館の飲食店配達員向けの電話番号は状況によって異なります。

出店・契約に関する問い合わせ

出前館の飲食店の出店や契約、管理画面の操作など、注文以外に関する電話番号や問い合わせ先は以下の通りです。

出前館の出店に関する問い合わせ先

電話　：050-3116-5344（営業時間10:00-18:00）
メール：followdatainput@demae-can.co.jp

また、出前館店舗管理の「お問い合わせ」からもメッセージを送信できます。

注文に関する問い合わせ

出前館の飲食店で、注文時のトラブルなどに関する電話番号は 050-3116-5343です。

注文窓口の営業時間は7:00から27:00までです。

出前館にクレームや問い合わせする方法

出前館の利用者以外で、クレームや意見、広報などに問い合わせしたい場合の電話番号はありません。メッセージを送る必要があります。

出前館の問い合わせ先は以下の通りです。

出前館の電話番号・問い合わせまとめ

この記事では、出前館への問い合わせ方法や電話番号について解説しました。

最後にまとめると、出前館の電話番号は050-3116-5346ですが、これはお客様用ではないため、一般の方は電話しないでください。

注文者（ユーザー）の方が問い合わせる場合は、出前館ヘルプページからメッセージを送信してください。

配達員の方は、配達中であればアプリ内の「ヘルプ」ボタンから電話での問い合わせが可能です。配達中以外のタイミングでの問い合わせについては、gig-delivery@demae-can.co.jpにメールを送信してください。

この記事が、出前館に関するトラブルや問題の早期解決に役立てば幸いです。

1件の単価が高く、短時間でも稼ぎやすい

出前館の配達員を募集中

Uber Eatsと掛け持ちするなら、出前館が最適。Uberが鳴らない時間帯や、クエスト条件が悪い日の収入をUPできます。

CMで話題の「お店価格」で注文急増中！今が一番稼ぎやすいタイミング
1件あたりの報酬が高単価！少ない配達数でもしっかり稼げる
全国47都道府県で稼働OK！いつでもどこでも働ける
名前・顔写真が表示されない！プライバシーを守りながら働ける
メールでスタッフに相談OK！未経験でも安心して始められる

登録は無料。最短1日で稼働できます。気になった今が始め時です！

出前館配達員に無料登録する

サービス	割引額	クーポンコード
Uber Eats（公式）	最大6,000円OFF (50%OFF・上限1,500円×4回)	affjpeats626
menu（公式）	合計6,800円OFF (1,200円×1回＋700円×8回)	RNPA_UENZ89
ロケットナウ（公式）	合計5,000円OFF (1,500円×2回＋500円×4回)	公式アプリをDLで自動付与
出前館（公式）	1,000円OFF	ようこそ

編集部が厳選した、次に読むべきコンテンツ