ロケットナウ配達員のバイトを徹底解説！特徴とメリット・デメリット
ロケットナウの配達方法を解説！受注からドロップまでの流れと初配達のコツ
『おいしいデリバリー』オガワ編集長
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Rocket Now（ロケットナウ）の配達は、レストランで受け取った料理を注文者のもとへ運ぶ仕事です。
アプリの操作は、画面の緑のボタンを順にタップしていくだけ。思っているよりずっとシンプルなんですよね。
とはいえ初めての配達は、操作や受け渡しで戸惑わないか不安になるものです。
そこで本記事では、2017年から配達パートナーとして活動し、2025年にロケットナウ配達員に登録した筆者が、受注からドロップまでの流れを実際の画面写真つきで解説します。
結論、Uber Eats（ウーバーイーツ）や出前館の経験があれば手順はほぼ同じで、初配達でもまず迷いません。
この記事を読めば、ロケットナウで最初の1件を落ち着いて完了できますよ。
この記事のポイント
- 配達は全5ステップ：受注→ピックアップ→配達先へ→受け渡し→完了の流れ
- 操作は緑のボタンをタップするだけ：Uber Eatsや出前館とほぼ同じ手順
- 受託率・キャンセルには注意：1日のキャンセルは3回まで
- 困ったらサポートへ：連絡先は0120-600-433
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この記事の目次
ロケットナウの配達方法を5ステップで解説【スクショ付き】
Rocket Now（ロケットナウ）の配達方法は、受注から配達完了まで大きく5ステップに分かれます。
どのステップも画面下部の緑のボタンをタップして進めるので、流れさえ掴めば初配達でも迷いません。
| ステップ | やること |
|---|---|
| ①配達依頼を受ける | 内容を確認して「即時マッチング」をタップ |
| ②お店でピックアップ | 「店舗到着」→6桁番号を伝え「受取完了」をタップ |
| ③注文者のもとへ配達して受け渡す | 配達先へ向かう。到着したら、手渡し、または置き配で写真を撮影 |
| ④配達完了 | 「配達完了」をタップして報酬が確定 |
基本の流れはUber Eats（ウーバーイーツ）の配達とほとんど同じです。経験がある方は「Uber Eats配達パートナーの配達のやり方・流れ」と見比べると、すんなり頭に入りますよ。
①オンラインにして配達依頼を受ける
Rocket Now（ロケットナウ）で配達を始めるには、アプリをオンラインにして配達依頼を待ち、届いた依頼を「注文受託」で受けます。
まずスマホのロケットナウ配達員アプリを開きましょう。
画面右上のトグルスイッチをタップすれば、オンライン状態になります。
なお、初めてオンラインにするときはヘルメットの保有認証が必要です。あとは依頼が入るまで待つだけですね。
配達依頼が届いたら？
配達依頼が届くと通知音が鳴り、画面に以下の情報が表示されます。
- 報酬金額
- 配達距離（店舗からお届け先まで）
- ピックアップ店舗名
- お届け先のおおよその位置（地図）
依頼を受ける場合は、画面右下の「即時マッチング」をタップします。受けるかどうかを判断できる時間は約40秒です。
依頼を受けたくない場合は、ボタン横の「×ボタン」をタップします。
ただし、依頼を拒否すると受諾率が下がります。受諾率が下がると、リワードの配達完了率にも影響する場合があります。
ランクが上がると報酬率も上がる仕組みなので、条件を確認したうえで、できるだけ依頼を受けることをおすすめします。（リワードは以下画像参照）
表示される「配達距離」の見方に注意
依頼画面に出る配達距離は、ピックアップ地点からドロップ地点までの距離です。
現在地からお店までの距離は含まれていません。受けるかどうかは、ピック先までの所要時間も合わせて判断したほうがいいですね。
「マルチ」は早い者勝ち
ロケットナウの依頼は、複数の配達員に同時に送られる「マルチ」という仕組みのことがあります。
この場合、受託は早い者勝ちです。Uber Eatsの配達リクエストレーダーに似たシステムですね。
②お店に向かってピックアップする
配達依頼を受けたら、レストランへ向かい、商品を受け取って「受取完了」をタップすればピックアップ完了です。
お店までの道は、アプリの地図でも確認できます。詳しいナビが欲しいときはマップボタンをタップしましょう。
Googleマップが立ち上がり、最短ルートを案内してくれますよ。
到着したら、店内での流れは次のとおりです。
「店舗到着」をタップ
お店に着いたら、画面下部の「店舗到着」ボタンをタップします。
6桁の番号を伝える
店員さんに「ロケットナウです！」と声をかけ、「番号お願いします」と聞かれたら、アプリに表示された6桁の英数字を伝えます。
「受取完了」をタップ
商品と番号が合っているか確認し、「受取完了」をタップすればピックアップ完了です。
初めての配達の場合
初めて配達する場合や、稼働を終了したいとき、バッグがいっぱいになっているときは、画面左上の「新規注文」トグルをオフにしておくのがおすすめです。
トグルをオフにすると、新しい配達依頼が入らなくなります。
トップ画面から手軽に切り替えられるのは助かりますね。
③注文者のもとへ配達して受け渡す
ピックアップが完了したら、注文者の住所へ向かいます。到着後はリクエスト内容を確認し、手渡しまたは置き配で商品を受け渡しましょう。
建物が見つからないときの探し方は、後半の「ピックアップ・ドロップをスムーズにするコツ」でくわしく解説します。
Rocket Now（ロケットナウ）はインターホンを押さない置き配の指定が多く、対面より置き配が中心（8割ほど）です。受け渡し方法は「お客様からのリクエスト」欄で必ず確認しましょう。
インターホンを押す指定がある場合は、「ロケットナウのお届けです！」と伝えればOKです。到着後にメッセージ送信を求められることもあります。
なお、ロケットナウはすべて事前決済で、現金払いはありません。配達員が現金を受け取ったり、お釣りを渡したりする必要はありません。
受け渡しは、「お客様のリクエスト」欄に書かれた方法に従います。主なパターンは次のとおりです。
- 対面で手渡し：受け渡しが終わったら配達完了
- 玄関先に置き配（インターホンあり）：写真を撮って配達完了
- 玄関先に置き配（インターホンNG）：写真を撮って配達完了
- 到着後にメッセージ送信：指定があれば到着を知らせる
置き配のやり方と写真のコツ
置き配は、玄関ドアの真正面を避けて置くのが基本です。真正面だと、ドアを開けたときに商品にぶつかって倒れてしまいます。
置き配のポイント
- ドアノブ側の、開けてすぐ手が届く位置に置く
- ドアノブに引っかけるのは、指定がない限り避ける（滑って落ちるため）
- 写真は商品のアップより、部屋番号や表札など目印も一緒に写す
④配達完了をタップして報酬が確定する
「配達完了」をタップすると配達が終わり、報酬が確定します。
報酬の内訳は、主に「基本料金」と「追加料金」の2つです。筆者が実際に配達したとある1件の内容は、次のとおりでした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 基本料金 | 310円 |
| 配達距離 | 約1km |
| 配達にかかった時間 | 約20分 |
1配達あたり310円と考えると、正直なところ単価はやや控えめです。
ただし、この日は「3件配達で1,500円」のミッション（インセンティブ）が出ていました。3件達成すれば1件あたり500円が上乗せされる計算なので、この配達は実質810円になります。
通常報酬だけを見ると低めに感じますが、ミッション報酬をうまく組み合わせると、1件あたりの報酬はかなり上がります。
さらにRocket Now（ロケットナウ）には、配達回数や完了率に応じてランクが上がるリワードプログラムもあります。最上位ランクになると、基本報酬に30%が上乗せされる仕組みです。
時給や1日の稼ぎのリアルは「ロケットナウはいくら稼げる？現役配達員2名が3日間検証した時給・給料」で公開しています。
ダブル配達について
ロケットナウには、同じお店で2件まとめて受け取り、別々の場所に届ける「ダブル」配達もあります。配達順もアプリに表示されるので、指示に従って回ればOKです。
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ピックアップ・ドロップをスムーズにするコツ【現役配達員の実践テク】
ピックアップとドロップをスムーズにするコツは、配達バッグの扱い・料理の積み方・住所の探し方の3点です。
どれも操作画面には出てこない部分ですが、配達の現場を知る立場として、ここで差がつくと感じている点ばかりです。
入店時はヘルメットを外し、バッグを持参する
店舗に入るときはヘルメットを外し、商品の受け取りにはデリバリーバッグを持参するのがロケットナウのルールです。
これは2026年にRocket Now（ロケットナウ）から配達員へ案内された、店舗利用時のお願いにもとづくものです。加盟店とのスムーズな受け渡しのために協力しましょう。
店舗を利用するときのお願い
- 入店時はヘルメットを外す
- 商品の受け取り時はデリバリーバッグを持参する
- スタッフへの挨拶や、周囲への配慮を心がける
選び方は「配達で使えるバッグ・おすすめのロゴなしバッグ」が参考になりますよ。
大きいバッグが邪魔なときの持ち込みの工夫
デリバリーバッグは大きいので、狭い店内では邪魔になりがちです。
そこで筆者は、大きな配達バッグの中に入れている小さめのバッグを持って店内に入っています。
これなら「バッグ持参」のルールを守りつつ、狭い店内でも壁や人にぶつからず、受け渡しもスムーズですよ。
なお、ロケットナウに専用バッグの指定はありませんが、店内に持ち込むバッグは他社のロゴが無いほうが店員さんにとっても分かりやすいので、Amazonなどで小さめバッグを購入することをおすすめします。
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料理を崩さない積み方
料理を崩さないコツは、バッグの中で商品が動かないように緩衝材で固定することです。
配達バッグは大容量なので、お弁当1個だとスペースが余ります。空間が空いたままだと、運んでいる間に料理が動いてしまいます。
その結果、片寄ったり汁漏れしたり、不安定な丼ものはひっくり返ることもあるんですよね。
そこで私は、綺麗なタオルと静音サバイバルシートを緩衝材に使っています。向きや重ね方を変えられて、商品サイズが店舗ごとに違っても対応しやすいんです。
配達先が見つからないときの住所の探し方
近くまで来たのに建物が見つからないときは、番地まで表示されるYahoo!マップが役立ちます。
Googleマップを使う人が多いと思いますが、住所で探すならYahooマップがおすすめです。建物名はもちろん番地まで表示されるので、住所が正しく入力されていれば簡単に見つかります。
受け取り完了後は、アプリの住所横にあるアドレスコピー機能が便利です。「コピー」をタップして地図アプリに貼り付ければ、入力ミスによる誤配を防げます。
特に一軒家は、表札を出していない家もあって難易度が高めです。住所の番地を頼りに探すのが確実ですよ。
スムーズに配達するコツ
- 入店マナー：ヘルメットを外し、バッグを持参（狭い店は小さめのバッグで）
- 料理の積み方：緩衝材で固定し、汁漏れ・片寄りを防ぐ
- 住所特定：番地まで出るYahoo!マップやアドレスコピー機能を活用
※ロケットナウ配達員アプリから登録した当日にお仕事を開始できます。
受託率・キャンセル・評価とトラブル時の対処法
Rocket Now（ロケットナウ）には受託率・配達完了率・顧客評価の3つの指標があり、極端に下がると配達が制限されることがあります。
とはいえ、普通に配達している分には神経質になる必要はありません。何度も配達してきた経験から、過度に気にしなくていいと感じています。
受託率・配達完了率・評価の仕組み
受託率・配達完了率・顧客評価は、週単位と月単位で集計され、アプリの「MY業務」ページから確認できます。
| 指標 | 内容 |
|---|---|
| 受託率 | オンライン中に注文を受けたか・拒否したかの割合。受託率ミッション発生時は直接影響する |
| 配達完了率 | 受けた注文を最後まで届けた割合。受けたあとのキャンセル（受けキャン）で下がる |
| 顧客評価 | お客様による評価。配達スピードや接客態度が主な評価ポイント |
顧客評価は5段階ですが、☆3でも悪い評価扱いです。お店だけ評価して配達員を評価しないと、☆0扱いで下がってしまうんですよね。
Uber Eats（ウーバーイーツ）のGood/Bad方式と違い、評価が下がりやすい仕組みです。悪い評価はあまり気にしないほうがいいですよ。
なお、お客様やお店の都合でキャンセルになった場合は、評価には影響しません。
キャンセルは1日3回まで
受けた注文のキャンセルは、アプリから1日3回までできます。
キャンセルするには「割当をキャンセルする」をタップし、理由を選べばOKです。ただしキャンセルすると配達完了率が下がります。
キャンセルの注意点
- 3回を超えるとアプリから不可：やむを得ない事情はサポートセンターへ連絡
- 多すぎると委託制限も：サービス品質を下げる行為とみなされる場合がある
- ピックアップ後は最後まで：調理待ちが長いなどピック前のキャンセルは致し方ない
お店・配達先が見つからないときの対処法
お店や配達先が見つからない場合は直接、電話かメッセージ送れるので送ってください。名前の横にある電話ボタンやチャットボタンから連絡できます。
住所が間違っている、部屋番号が書かれていないなど配達先のトラブルは、同じく注文者に電話やメッセージで連絡します。それでも連絡が取れないときは、サポートセンターへ電話してください。
ロケットナウの配達方法に関するよくある質問
Rocket Now（ロケットナウ）の配達について、よく寄せられる質問をまとめました。
- 報酬はいつ支払われますか？
-
毎週払いです。水曜日から翌週火曜日までの分が、3営業日後の金曜日に支払われます。締め日が火曜なので最初は戸惑いやすいです。水〜金に祝日があると、支払日が翌週の月曜にずれます。
Q
- 受託率はどのくらい保てばいいですか？
-
普段はそこまで神経質になる必要はありません。ただし受託率の条件が付いたミッションが発生することがあるため、なるべく高めに保つのが無難です。極端に低いと配達が制限される場合があります。
Q
- 現金払いの対応は必要ですか？
-
必要ありません。ロケットナウはすべて事前決済のため、配達員が現金をやり取りすることはありません。お釣りの準備も不要です。
Q
- 注文者に配達員の名前は表示されますか？
-
表示されません。ロケットナウは注文者に配達員の名前やプロフィールが出ない仕組みで、プライバシーが守られています。
Q
Rocket Now(ロケットナウ)の配達方法まとめ
本記事では、Rocket Now（ロケットナウ）の配達方法を受注からドロップまで解説しました。
操作は緑のボタンを順にタップするだけなので、流れさえ掴めば初配達でも難しくありません。最後に、迷わず1件目を完了するためのコツをおさらいします。
初配達を成功させるコツ
- 依頼は早めに受託
マルチは早い者勝ち。受けるなら迷わずタップ - ピックは「ロケットナウです」＋6桁番号
商品と番号を確認して「受取完了」 - 置き配はドアノブ側に置く
写真は部屋番号や表札など目印も一緒に撮る - 困ったらサポートへ
自己判断せず0120-600-433に連絡
ロケットナウの配達は、自分のペースでスキマ時間に稼げるのが魅力です。流れを一度覚えてしまえば、あとは体が動くようになりますよ。
まずは1件、落ち着いて届けてみてください。
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執筆・監修者プロフィール
2017年運営開始のフードデリバリー専門メディア『おいしいデリバリー』編集長。Uber Eatsなどでの配達経験・累計800回以上の注文経験・デリバリー専門店の運営を通じて、「注文者・配達員・店舗」の3つの視点から情報を発信しています。
