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出前館配達員の口コミ・評判!きつい・やめとけは本当か4人に聞いた

出前館配達員の口コミ・評判!きつい・やめとけは本当か4人に聞いた
『おいしいデリバリー』オガワ編集長
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出前館の配達員を調べると、「単価が高い」という声と、「きつい」「やめとけ」という声の両方が出てきます。始める前に、どちらが本当なのか知りたいですよね。

出前館配達員の評判のうち、1件の単価が高いことと、Uber Eats(ウーバーイーツ)より依頼が少ないことは本当でした。「やめとけ」と言われる一番の理由は、この依頼の少なさだと考えています。

埼玉・小田原・京都・名古屋で出前館の配達をする4人に、働き方やきつかった場面を聞きました。私自身も東京で、Uber Eatsのサブとして週に1回ほど、自転車で出前館の配達をしています。

話を聞いた4人は全員、ほかのアプリと掛け持ちして依頼の少なさを補っていました。まずは、よくある評判11個を本当かどうかで分けた一覧から見てみてください。

出前館配達員の口コミの要点
  • 向いている人
    Uber Eatsなどと掛け持ちして、待ち時間を埋めたい人
  • 向かない人
    出前館1本で、依頼が途切れずに来てほしい人
  • 単価
    上乗せのない依頼でも1件400円(税込)。特別安くはないと感じます
  • 名前の表示
    注文者に、配達員の名前や顔写真は出ません
面接なし・アプリで応募

※働く時間は自分で選べます。配達中に困ったときは専用窓口へ相談できます。

出前館配達員のよくある評判11個を一覧で確認

出前館配達員のよくある評判11個を、私の実感と4人の声で確かめました。単価の高さや依頼の少なさなど6個は本当で、「ブーストがないと安い」など3個は違いました。

よくある評判判定私の実感と4人の声
1件の単価が高い本当高いと感じます。京都の麻栄さんも、来れば高い依頼が多いと話しています
依頼が少ない本当今の東京での私の印象では、依頼の多さはUber Eats、ロケットナウ、出前館の順です
ブーストがないと安い違うブーストがなくても1件400円(税込)。Uber Eatsには320円ほどの依頼もあります
アプリが使いにくい・止まる半分本当機能がシンプルで迷いません。ただ、障害で数時間使えない日が3か月に1回くらいあります
困ったときの窓口がメールだけ違う配達中に困ったときは、電話とチャットで相談できます
給料日が月に2回ある本当15日と月末で締め、それぞれ5営業日以内に振り込まれます
服装に決まりがある本当長ズボンがすすめられ、サンダルは禁止です。髪の色は自由です
2件まとめて運ぶ依頼が大変違う私は特に気になりません
お店で待たされる半分本当他社より多いとは感じません。ただ、受けて30秒を過ぎるとキャンセルできません
注文者に名前や顔写真が出ない本当私が出前館で一番いいと思うところです
掛け持ちが前提本当話を聞いた4人は、全員ほかのアプリと掛け持ちしています

出前館の報酬は、1件400円(税込)に、時間帯や天気で上乗せされるブーストが加わる仕組みです。ブーストがつく条件は「出前館配達員の報酬の仕組みやブースト」で解説しています。

アプリが止まった日の例

2026年3月1日の18時ごろには、出前館に不具合が起きて依頼が来なくなりました。小田原の陸さんも京都の麻栄さんも、ちょうどこの日に出前館で配達していました。

服装の決まりは、以前より緩くなったという声もあります。

メモ

東京でクロスバイクを使って配達するあほうどりさんは、身だしなみなどの決まりが細かそうで、以前は登録をやめたそうです。知人から緩くなったと聞いて登録すると、そうした縛りはなくなっていたと話しています。

出典:あほうどり「【フードデリバリー自転車稼働】出前館の素人が雨稼働すると…【東京 / クロスバイク】」(YouTube・2026年3月16日公開)

東京で自転車配達をする私の出前館の口コミ

私が出前館で一番いいと思うのは、注文者に配達員の名前や顔写真が出ないことです。Uber Eats(ウーバーイーツ)では名前と写真が表示されるので、ここが大きな違いですね。

反対にきついのは、お店で待たされたときです。待たされる回数は他社と変わりませんが、出前館は受けてから30秒を過ぎると自分ではキャンセルできません。

戸建ての配達で迷ったとき

戸建ての配達では、住所しか分からずに迷うことがあります。注文の画面には表札や建物の特徴を書く欄がありますが、書いていない注文者も多いんですよね。

置き配で表札の名前が書かれていないときは、向かう途中にメッセージで表札の名前を聞いていました。反対に、配達のメモが書いてあると、初めての場所でも迷わずに済みます。

メモ

東京でバイク配達をするなもさんも、出前館は配達のメモが残っていて、初めての場所ではとても助かると話しています。

出典:なも「【12時間】出前館の配達を丸一日やった結果…」(YouTube・2026年5月19日公開)

現金の配達はオフにしていた

出前館は、現金払いの配達が多い印象があります。私はお釣りのやり取りで時間がかかり、ストレスにもなるので、現金の配達をオフにしていました。

稼ぎたい人は、オンにすれば依頼が増えると思います。ただ、始めたばかりのうちは、決められた条件を満たすまでオンにできません。

依頼の少なさを掛け持ちで補えるなら、単価の高さと名前が出ない安心感は大きいと考えています。シフトの提出はないので、空いた時間に少し走って確かめられますよ。

シフト提出なし

※働く時間は自分で選べます。配達中に困ったときは専用窓口へ相談できます。

出前館配達員の口コミは掛け持ちと車両で読み分ける

出前館配達員の口コミは、出前館をメインにするかサブにするかと、車両で中身が変わります。メインかサブかで依頼の少なさの感じ方が変わり、車両で走れる距離や運べる料理が変わるからです。

自分の条件近い配達員口コミで多かったこと
自転車・出前館をメインにみやぴよさん(埼玉・川口)1km未満の短い依頼が多い。大皿の寿司はバッグに入らない
自転車・Uber Eatsのサブに私(東京)名前が出ない安心感。戸建ての住所で迷うことがある
本業のあと・バイクで郊外陸さん(小田原)出前館が止まった日も、Uber Eatsに切り替えて走れた
専業・車麻栄さん(京都)依頼は少ないが、来れば高い。金額を見て受けるアプリを決める
専業・バイクでUber Eats中心サンバさん(名古屋)出前館だけでは依頼が少ない。Uber Eatsで待ってから足す

出前館をメインにしていたのは、埼玉のみやぴよさんだけでした。陸さんは2つのアプリを同時に使い、麻栄さんとサンバさんはUber Eats(ウーバーイーツ)が中心です。

どのアプリに依頼が多いかは、地域によって違います。組み合わせ方は「Uber Eatsと出前館の配達員どっちが稼げる?」で比べています。

車両ごとの向き不向きは「出前館の配達員が使える乗り物は?」で比べました。出前館で使える車両は、次のとおりです。

出前館で使える車両
  • 自転車・125cc以下のバイク:そのまま登録できる
  • 125ccを超えるバイク・車:事業用のナンバーが必要
  • モペット・電動キックボード:使えない

なお、陸さん・麻栄さん・サンバさんのUber Eatsでの口コミは「Uber Eats配達員の口コミ・評判」で紹介しています。

出前館で配達する4人の口コミ

出前館で配達する4人のうち、埼玉のみやぴよさんと京都の麻栄さんは、出前館の依頼は報酬が高いと感じていました。みやぴよさん・陸さん・麻栄さんの時給は「出前館の配達員の給料はいくら稼げる?」にまとめています。

埼玉で出前館をメインに走るみやぴよさんの口コミ

埼玉のみやぴよさんは、システムエンジニアの仕事をしながら、クロスバイクで配達している30代の配達員です。出前館をメインに、Rocket Now(ロケットナウ)をサブにしています。

始めたきっかけは、結婚に向けた資金づくりでした。副業を探すなかで「フードデリバリーが一番手っ取り早く始められると思った」そうです。

みやぴよさんの働き方
  • 地域: 埼玉県川口市が中心。東京の北区・板橋区まで行くことも
  • 車両: クロスバイク
  • 走る時間: 土日祝の昼と夜が中心。平日もテレワークのあとに走ることがある
  • 出前館の配達件数: 898件(2026年2月時点)
埼玉の出前館配達員・みやぴよさんが配達に使っているクロスバイク。スマホホルダーと大きめのカゴ付き
みやぴよさんのクロスバイク。スマホホルダーと大きめのカゴを付けています

良かったこと

良かったこと
  • シフトがなく、本業の合間や休日に好きなだけ走れる
  • 自転車でこまめに動くうちに、10kg近く痩せた
  • 「X時間かけて稼いだ1万円」と考えるようになり、お金の使い方が変わった

みやぴよさんは、川口では出前館のほうがロケットナウより依頼が多く、報酬も高いと感じています。1km未満の短い依頼が多く、自転車でテンポよく回れるのも良いところでした。

きつかったこと

みやぴよさんが一番困ったのは、大皿の寿司がバッグに入らなかったことです。始めたばかりのころは無理に斜めに入れて傾き、配達できなくなったこともあるそうです。

別の日には、自転車を押しながら寿司を手で持って運びました。

埼玉の出前館配達員・みやぴよさんが使っている無地の黒い配達バッグ
Amazonで買った無地の黒いバッグ。広げられないタイプなので、大きな料理は入りません

夏に半袖で走り続けて、日焼け止めを塗っても腕にくっきり跡が残ったそうです。数か月たっても、完全には消えなかったといいます。

みやぴよさんの工夫

みやぴよさんのマイルール
  • 受けるのは2km以内。1kmで500円前後を目安にし、安い依頼は受けない
  • 2件まとめて運ぶ依頼は、方向が同じときだけ受ける
  • 2件のときは、あとで届ける料理をバッグの下に入れる
  • バッグに入らない寿司やピザの依頼は避ける
  • 近道を覚えて、ナビに頼りすぎない

出前館では、他社のロゴが入ったバッグはロゴを隠して使う決まりです。ロゴなしバッグの選び方は「出前館の配達に使用できるバッグは?」にまとめています。

埼玉の出前館配達員・みやぴよさんの持ち物。配達バッグ・タオル・モバイルバッテリーなど
みやぴよさんの持ち物。タオル3枚のほか、塩分タブレットやアルコールスプレーも入れています

隣の北区・板橋区まで走った日も、川口に戻ると「ホームの安心感は半端なかった」そうです。ロケットナウと掛け持ちした1日の記録は「ロケットナウはいくら稼げる?」で紹介しています。

小田原で2つのアプリを同時に使う陸さんの口コミ

小田原の陸さんは、土木の仕事をしながら、出前館とUber Eats(ウーバーイーツ)を同時に使って配達しています。出前館で配達した件数は約1,000件で、Uber Eatsより多いそうです。

陸さんの働き方
  • 地域: 小田原市のまわり。箱根や平塚の方面まで行くことも
  • 車両: ジャイロキャノピー(屋根付きの三輪バイク)
  • 走る時間: 平日は19〜22時、日曜は10〜22時

陸さんが困ったのは、2026年3月1日の夕方に出前館の依頼が止まったときです。そのあとは、同時に使っていたUber Eatsに集中して走り続けました。

2つのアプリを使っていたおかげで、この日の稼ぎが途切れずに済んだそうです。

小田原の出前館配達員・陸さんのジャイロキャノピーに付けたスマホホルダー
陸さんのバイクのスマホホルダー。ナビを見ながら走るので欠かせないそうです

出前館を使うなら、もう1つアプリを入れておくと、止まった日も困りません。私も掛け持ちを前提に、出前館を使っています。

京都で依頼の金額を見て使い分ける麻栄さんの口コミ

京都の麻栄さんは、軽貨物のN-VANで走る40代の女性の専業配達員です。出前館は約600件、Uber Eats(ウーバーイーツ)は約2,000件を配達しています(2026年3月時点)。

麻栄さんの使い分け
  • 出前館:依頼は少ないけれど、来れば高い依頼が多い
  • Uber Eats:依頼は多いけれど、安い依頼が多い
  • 決め方:どちらで受けるかは、来た依頼の金額を見て決める

来た依頼の金額で受けるアプリを決めるやり方は、出前館の単価の高さを生かしやすいと考えています。

麻栄さんは、昼に出前館だけで走る日もあります。2026年3月1日の日曜は、宇治市を中心に11〜18時まで出前館だけで配達しました。

京都の出前館配達員・麻栄さんが使っている大小2つの保冷バッグ
麻栄さんの保冷バッグ。注文の大きさに合わせて、大小2つを使い分けています

現金払いの配達も受けるので、お釣り入れも持ち歩いているそうです。

名古屋でUber Eatsに出前館を足すサンバさんの口コミ

名古屋のサンバさんは、150ccのバイクで走る専業配達員です。2024年に話を聞いたときは、Uber Eats(ウーバーイーツ)を中心に、出前館も使っていました。

サンバさんの出前館の口コミ(2024年に聞いた内容)
  • 依頼の数:出前館は全体的に依頼が少ない。「もっと増えてくれると嬉しい」
  • 1件の報酬:2024年2月の記録では、出前館のほうがUber Eatsより高かった
  • 使い方:まずUber Eatsだけで5分ほど待ち、依頼が来なければ出前館もオンラインにする
  • 理由:両方を同時にオンラインにしても、たいていUber Eatsのほうに先に依頼が来る

サンバさんが走るのは、名古屋の中心から少し離れた昭和区や天白区などです。インタビューの全文と月ごとの明細は「フードデリバリー配達員はいくら稼げる?」に載せています。

出前館配達員の口コミ・評判でよくある質問

出前館配達員の口コミ・評判について、よく聞かれる質問に答えます。

Q
出前館の配達員が「やめとけ」と言われるのはなぜですか?

出前館だけで走ると、依頼を待つ時間が長くなりやすいからだと考えています。話を聞いた4人も私も、ほかのアプリと掛け持ちして補っています。

良い点と悪い点は「出前館の配達員で働くメリット9選・デメリット8選」にまとめています。

Q
出前館の配達員のバイトはきついですか?

配達の仕事そのものは単純です。話を聞いた4人からは、大皿の寿司がバッグに入らなかったことや、アプリが止まった日のことが挙がりました。

私がつらいと感じるのは、受けてから30秒を過ぎると、お店で長く待たされても自分ではキャンセルできないことです。

Q
出前館の配達員にノルマはありますか?

ありません。決まった件数や時間はなく、走る日も自分で選べます。

ただ、規約により、最後に使ってから1年以上たつとアカウントが消されることがあります。しばらく走らない人は気をつけてください。

Q
出前館の報酬はいつ振り込まれますか?

15日と月末で締めて、それぞれ5営業日以内に振り込まれます。振込手数料はかかりません。

振り込まれないときの確かめ方は「出前館の給料日はいつ?」で解説しています。

まとめ:出前館配達員の口コミは「単価の高さ」と「依頼の少なさ」

出前館配達員の口コミや評判を、4人のリアルな声と私自身の実感をもとにお伝えしてきました。最後に、働き方ごとの結論をまとめます。

使い方ごとの結論
  • Uber Eatsなどと掛け持ちしたい人
    依頼が来ない時間を出前館で埋められます。来た依頼の金額を見て、受けるアプリを選びましょう
  • 出前館1本で走りたい人
    依頼を待つ時間が長くなりやすいです。まずは自分の地域で、どれくらい依頼が来るか試してください
  • 自転車で街なかを走りたい人
    短い距離の依頼が多い地域なら、自転車でも回りやすいです。大きな寿司やピザが入るバッグかは確かめておきましょう
  • 名前を出さずに働きたい人
    注文者に名前や顔写真が出ないので、気持ちの面でも始めやすいです

出前館の大きな魅力は、1件あたりの単価が高めで、注文者に名前を出さずに働ける点にあります。とはいえ、実際に自分へ合っているかどうかは、やってみないと分からない部分も多いですよね。

配達のしやすさや感じ方は人それぞれですし、走るエリアによって届く依頼の数もまったく違います。当然、依頼の数が違えば稼げる金額も変わってきます。

出前館は登録料や月額費用がかからず、完全無料で始められます。詳しい手順は「出前館の配達員の登録方法と始め方」にまとめていますので、まずは登録してご自身で試してみてはいかがでしょうか。

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※アプリを入れた後、本人確認書類などを登録して応募を進めます。

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執筆・監修者プロフィール
小川 智之
小川 智之
株式会社AMO 代表取締役
2017年運営開始のフードデリバリー専門メディア『おいしいデリバリー』編集長。Uber Eatsなどでの配達経験・累計800回以上の注文経験・デリバリー専門店の運営を通じて、「注文者・配達員・店舗」の3つの視点から情報を発信しています。
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