デリバリーバイト厳選6社を徹底比較！おすすめのフードデリバリーの配達バイトは？
Uber Eats配達パートナーに登録できない！原因と解決策は？
『おいしいデリバリー』オガワ編集長
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
「Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーに登録しようと思っていても、なぜかうまく登録できないんだけど・・・」
という人はいると思います。
安心してください！Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーの登録でつまずいている人は結構多いです（笑）
Uber Eats（ウーバーイーツ）は海外生まれのサービスだからかすごい分かりにくいんですよね。
当サイトでは、そのようなUber Eats（ウーバーイーツ）の登録に悩んでいる人のために、LINE公式アカウントを開設して、Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録に関する質問・相談にお答えしています。
これまで累計1,000人以上の質問に答えてきましたので、おかげさまで私もかなりUber Eats（ウーバーイーツ）に詳しくなりました！
そこで、Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーの登録に関するよくある質問と原因、そしてその解決方法をご紹介します。
Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーの登録でつまずいた方はぜひチェックしてみてください！
関連記事
まだ登録していない方は、こちらを参考にまずは登録してみてください。
※登録は面接もなくWEB上で完結。Uber公式サイトから応募して、最短1日で始められます。
この記事の目次
Uber Eats(ウーバーイーツ)に登録できない原因と解決策
Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーに登録できない主な原因は以下の6つです。
Uber Eatsに登録できない主な原因6選
- SMSが届かない
- Uberドライバーアプリがダウンロードできない
- 銀行口座の登録でエラーが出て登録できない
- 車両を変更したい
- 「必要なアクション」と出てオンラインにできない
- 身分証をアップロードしても「書類が受理されませんでした」と通知が来て承認されない
※リンクをタップするとその項目にジャンプできます。
私はトータル1,000人以上の質問に答えていますが、Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録に関する質問のほとんどがこの6つのうちのどれかです。
それでは、ひとつずつ原因と解決策をご紹介します。
SMSが届かない
Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録では、度々SMS認証する場面が出てきます。
SMSが届かないほとんどの主な原因は、使っている携帯キャリアのSMS受信設定です。
Uberは海外なので、海外SMSの受信ブロックされていると認証コードが届きません。
ドコモやソフトバンクなどの携帯キャリアにて、SMSの受信設定に制限をかけている場合があるので、SMS受信設定を確認していただければと思います。
主な携帯キャリアの海外SMSの受信設定の方法は以下の参考リンクからご確認ください。
それでもSMSが届かない場合は、スマホやアプリを再起動したりしてみてください。
Uberアプリはよくバグや不具合でおかしくなるので、アップデートしたり翌日もう一度試してみるとできるようになっていたりします。
もし何をやっても届かない場合は、こちらからサインインすればUber Eats（ウーバーイーツ）に問い合わせできます。ただし返事は遅くて、返信くるのに3日くらいかかる場合があります。
Uberドライバーアプリがダウンロードできない
身分証やプロフィール写真をアップロードして、指示に従いUberドライバーアプリをダウンロードしようとしてもできないという問題が多いです。
「電話番号を入力してください。アプリのダウンロード用リンクをお送りします。」と記載されているので、携帯電話番号を入力して「リンクを送信する」をタップすると、SMSでダウンロードリンクが届くのですが、SMSが届かないことがあります。
原因はただの不具合か、上記で書きましたSMS受信拒否の設定だと思います。あとは、使用しているスマホが古かったりすると届かないこともあるようです。
ですが、Uberドライバーアプリはそこからじゃなくても、普通に他のアプリをダウンロードするようにApp StoreやGoogle Playでもダウンロードできます。
下記からダウンロード・インストールできますのでお試しください。
Uber Driver – ドライバー用
Uber Technologies, Inc.無料
銀行口座の登録でエラーが出て登録できない
Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録ができない人の質問の中で一番多いのは、この「銀行口座がエラーが出て登録できない」という質問です。
銀行口座の登録ができない原因は主に以下の通りです。
- アップロードしたキャッシュカードと登録した銀行口座が違う
- 口座名義とUber Eatsの名前が違う
- 苗字と名前が逆
- 苗字と名前の間に半角スペースがない
あとは、銀行口座の登録をUberドライバーアプリからやっている人は、WEBブラウザー（safariやGoogle Chromeなど）からやってみてください。
こちらからログインすれば銀行口座の登録画面にいきますのでお試しください。
関連記事
銀行口座の入力方法が分からない方はこちらに書いていますのでご覧ください。
車両を間違えて登録したので変更したい
Uber Eats（ウーバーイーツ）で登録できる乗り物は自転車、125cc以下の原付バイク、125cc超バイク（事業用車両）、軽自動車（事業用車両）ですが、車両は一度登録すると自分では変更できません。
車両を間違えたり、やっぱり変更したいという方はこちらからログインしてUber Eatsサポートセンターにメッセージを送れば変更してくれます。
また、どういう経緯で登録したか分かりませんが、たまにUberの配車（タクシー）の方に登録してしまったという方もいらっしゃいます。
その場合は、こちらからUber Eatsサポートセンターにメッセージを送ると変更してくれます。
「必要なアクション」と出てオンラインにできない
プロフィール写真や身分証をアップロードして、Uberドライバーアプリをダウンロード完了。
そして、アプリを開いて「出発」と書いてる青いボタンをタップすると、「必要なアクション」「アカウントの確認が必要です」「ご利用のアカウントについてはサポートにお問い合わせください」と出てオンラインにできないんだけど・・・というお悩みも多いです。
これは一言でいうと、まだアカウントが有効になっていないということです。
身分証などをアップロードすると1～2日以内で審査が完了します。
Driverアプリの「アカウント」→「文書」をタップすると以下のような画面になり、承認されたかどうか分かります。
左の画像のように、緑色で「完了」になっていれば承認されているということです。
右の画像のように、グレーで「審査中」になっていればまだ承認されていないということです。
書類がすべて承認されているのに、オンラインにならない方は、「交通安全講座」を受講しましたでしょうか？
まだ受講していない方は、アプリの受信トレイに「交通安全講座にご参加ください」というメッセージが届いていると思うので、そこから交通安全講座を受講してください。
交通安全講座の内容は、自転車登録の場合、交通安全に関する短い動画（約3分）を4本視聴し、10問程度の交通安全クイズに答えます。動画は最後まで見ないと完了にならないので、早送りはできません。
講座全体では約15分で終わります。「8/8のトピックを閲覧しました」というように表示されれば、交通安全講座の受講完了です。
関連記事
その他のオンラインできない原因については以下の記事に詳しく記載していますのでご覧ください。
身分証をアップロードしても「書類が受理されませんでした」と通知が来て承認されない
身分証をちゃんとしっかりアップロードしてるんだけど、何度アップロードしても「必要な書類が不足しています」「書類が受理されませんでした。書類の再送信をお願いいたします。」とメールや通知がきて承認されないんだけど・・・というお悩みも多いです。
理由としては2つあります。
まずは、単純に身分証が承認されなかったということです。
よくある不承認の理由は以下の通りです。
- 書類がピンボケや暗くて不鮮明
- 光の反射で文字がはっきり写ってない
- 書類の四隅が入ってない
- Uber Eatsに登録した名前と身分証の名前が一致しない
Uber Eats（ウーバーイーツ）の書類の要件はこちらのページに記載していますのでご覧ください。
もうひとつの原因は、Uberの不具合なのか分かりませんが、身分証が承認されているのに受理できないとメールや通知が来ることです。
上記で書きましたが、Uberドライバーアプリの「アカウント」→「書類」をタップして、アップロードした書類が緑で「完了」になっていれば承認されているということですので、無視して大丈夫です。
逆に身分証を再度アップロードしてしまうと、どんどん登録が遅れてしまいますので何もアップロードしないでください。
どうしてもUber Eats(ウーバーイーツ)に登録できない場合
どうしてもUber Eats（ウーバーイーツ）に登録できない場合やなかなかUber Eats（ウーバーイーツ）からメールが届かない場合は、Uber Eatsサポートセンターにメッセージを送ると良いでしょう。
Uberドライバーアプリ上からも送れると思いますが、できない場合はこちらのUberヘルプページからも送ることができます。
以前はUber Eatsパートナーセンター電話サポートがあったのですが、残念ながら今はありません。
ですので、現在Uber Eats（ウーバーイーツ）と直接連絡を取る手段はメッセージ（メール）しかありません。
関連記事
Uber Eatsの連絡先については以下の記事に詳しく記載していますのでご覧ください。
また、当サイトのLINE公式アカウントでも、引き続きUber Eats（ウーバーイーツ）の質問・相談を受けていますので、なにか分からないことなどありましたらお気軽に友達登録してご連絡ください！
あとは、もうUber Eats（ウーバーイーツ）は諦めて、出前館の配達員や他のフードデリバリーに登録するのもいいでしょう。
今は出前館はUber Eats（ウーバーイーツ）並みに稼げますし、1回あたりの報酬単価も高いので効率よく稼げます。
Uber Eats（ウーバーイーツ）と掛け持ちすることで、日給2万円以上稼いでいる人も結構多いですよ！
Uber Eats（ウーバーイーツ）に登録できるできないは置いといても、他のフードデリバリーと掛け持ちすることはおすすめなので、検討してみてください！
出前館の配達員は給料いくら稼げる？時給や収入をアンケート調査！
出前館配達員の主な特徴は？
- 47都道府県で登録可能！全国で働ける
- 報酬が高単価なため、短時間でも効率よく稼げて副業にも最適
- 自転車やバイクなど複数の配達車両を登録可能で、柔軟に働ける
- 注文者に名前や顔写真が表示されないため、個人情報が守られ安心
- 時給換算で平均1,400～2,000円、効率よく安定した収入が得られる
- メールでスタッフに相談できるため、未経験者でも安心して始められる
Uber Eats配達員の主な特徴は？
- 配達依頼が多く、安定して稼げる
- 報酬は週払いで、金欠時にも安心
- 服装や髪型が自由で、自分らしいスタイルで働ける
- チップで追加報酬が期待でき、収入アップのチャンス
- 時給換算で平均1,300～2,000円、効率的に収入を得られる
- WEBで簡単登録！最短1日で稼働できるため、すぐに収入を得られる
ABOUT ME
日本最大級の出前・宅配・フードデリバリー情報メディア『おいしいデリバリー』の編集長。2017年8月にUber Eats配達パートナーに登録して以来、複数のフードデリバリーサービスで配達員を経験している。
