【2025年最新】出前館のクーポン完全ガイド！初回・2回目以降で使えるクーポンコードまとめ
出前館の電話番号は？サポートセンターの問い合わせ方法まとめ
『おいしいデリバリー』オガワ編集長
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届いた商品がぐちゃぐちゃだったからキャンセルか返金してほしいんだけど、どこに問い合わせればいいの？
配達中に事故に遭遇してしまったから出前館のサポートセンターに電話したいんだけど、どこに電話すればいいの？
というように、出前館を利用して何かトラブルや困ったことがあった場合、どこに問い合わせればいいのか分からないという人もいると思います。
このページでは、出前館に電話や連絡をしたい人に向けて、問い合わせ方法をご紹介します。
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- 利用期限：2025年11月30日まで
- 対象：出前館を初めて利用する方
LYPプレミアム会員以外の方も利用できるので、まだ出前館を使ったことがない方は、この機会にぜひご利用ください！
【プロモーションコード】
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＼出前館の配達員登録キャンペーン／
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※このキャンペーンは一部地域限定で実施中です。対象都市については、配達員募集ページの【キャンペーン対象のエリアはこちら】をご確認ください。
出前館の電話番号
出前館の代表の電話番号は050-5445-5390です。
ただし、この電話番号はお客様用ではありませんので、電話はしないでください。（記載しておいてすみませんが）
ですが、注文者向け、配達員向け、飲食店向け、それぞれの電話番号または問い合わせ方法があるので紹介します。
注文者向けの電話番号
出前館の注文者（ユーザー）向けの電話番号は設けておりません。
サポートセンターには電話での連絡はできず、メッセージのみの対応となります。
メッセージは、こちらの出前館お問い合わせページから送信できます。
配達員向けの電話番号
出前館の配達員向けの電話番号はありますが、これは配達中のみ利用できる仕組みです。
配達依頼を受けてから配達完了までの間に、店舗やお届け先の情報が表示されている画面に「ヘルプ」ボタンが現れます。このボタンをタップすることで、サポートセンターへ電話またはチャットで連絡することができます。
配達中以外の問い合わせ、例えば登録やアカウントに関する質問については、出前館配達員向けFAQを確認するか、以下のメールアドレスに連絡してください。
出前館の配達員のメールアドレス
なお、メールで問い合わせる際は以下の情報をメール本文に記載してください。
①問い合わせ内容：
②ドライバーID：
③氏名（フルネーム）：
④ご登録メールアドレス：
あわせて読みたい
【初心者必見】出前館の配達員の仕事内容、特徴、他バイトとの違いなどを徹底解説！
※登録後もしっかりとサポートが受けられるため、初めての方でも安心して始められます。（出前館の配達員募集サイト）
飲食店向けの電話番号
出前館の飲食店配達員向けの電話番号は状況によって異なります。
出店・契約に関する問い合わせ
出前館の飲食店の出店や契約、管理画面の操作など、注文以外に関する電話番号や問い合わせ先は以下の通りです。
出前館の出店に関する問い合わせ先
電話 ：050-3116-5344（営業時間10:00-18:00）
メール：followdatainput@demae-can.co.jp
また、出前館店舗管理の「お問い合わせ」からもメッセージを送信できます。
注文に関する問い合わせ
出前館の飲食店で、注文時のトラブルなどに関する電話番号は050-3116-5343です。
注文窓口の営業時間は7:00から27:00までです。
出前館にクレームや問い合わせする方法
出前館の利用者以外で、クレームや意見、広報などに問い合わせしたい場合の電話番号はありません。メッセージを送る必要があります。
出前館の問い合わせ先は以下の通りです。
出前館の電話番号・問い合わせまとめ
この記事では、出前館への問い合わせ方法や電話番号について解説しました。
最後にまとめると、出前館の電話番号は050-5445-5390ですが、これはお客様用ではないため、一般の方は電話しないでください。
注文者（ユーザー）の方が問い合わせる場合は、出前館お問い合わせページからメッセージを送信してください。
配達員の方は、配達中であればアプリ内の「ヘルプ」ボタンから電話での問い合わせが可能です。配達中以外のタイミングでの問い合わせについては、gig-delivery@demae-can.co.jpにメールを送信してください。
この記事が、出前館に関するトラブルや問題の早期解決に役立てば幸いです。
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ABOUT ME
日本最大級の出前・宅配・フードデリバリー情報メディア『おいしいデリバリー』の編集長。2017年8月にUber Eatsの配達員に登録して以来、複数のフードデリバリーサービスで配達員としての経験を積む。これまでのフードデリバリー注文回数は800回以上。
