Uber Eatsが稼げない原因は？配達で効率よく稼ぐコツを解説

Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達で思うように稼げないときは、まず依頼の入り方を振り返ってみてください。依頼が少ないのか、来るのに売上が伸びないのかで、見直すポイントが変わります。

当サイトでは配達員8人分の収入データを集め、仙台・千葉・大阪などで実際に稼働した検証も続けてきました。

Uber Eatsが稼げないときに確認したい4つの原因【セルフ診断】

Uber Eats（ウーバーイーツ）で稼げないときは、次の4つの観点から稼働を振り返ってみてください。

依頼が届かない場合と、移動や受け渡しに時間がかかる場合では、対策が違います。直近の稼働に近いものを下の表から探してみましょう。

複数当てはまる場合は、時間帯と依頼の選び方から試すと取り組みやすいですよ。どちらも道具を買わずに変えられます。

エリアと車両の違いを踏まえて収入を比べる

ほかの配達員と収入を比べるときは、エリア・車両・稼働時間の違いも確認しましょう。

近隣のエリアへの移動はすぐ試せる一方、車両の買い替えには費用や準備が必要です。今の車両で試せることと、準備がいることを分けて考えましょう。

この記事の「時給」は、売上を稼働時間で割った金額です。保証される賃金ではなく、経費を引く前の数字として見てください。

収入の目安を知りたい方は、配達員8人の給料明細と稼働条件を参考にしてください。自分に近い条件の事例から見ると、比べやすくなります。

【原因1】Uber Eatsが稼げる時間帯を外して走っている

配達依頼が少ないときは、昼食・夕食の時間帯に稼働できているかを確認しましょう。

Uber Eats（ウーバーイーツ）は時間帯によって注文数の波が大きいサービスです。注文が多い時間に合わせると、同じ稼働時間でも件数を増やしやすくなります。

時間帯と待機エリアを選ぶ目安は次のとおりです。依頼の入り方は地域やその日の状況によって変わります。

たとえば1日3時間なら、14時〜17時から17時〜20時へ変え、依頼件数や売上を比べてみてください。

雨の日は依頼の増加とクエストを確認する

雨の日は外出を控えて注文する人が増え、配達依頼が増えることがあります。ただし、雨の強さや稼働する配達員の数によっても変わります。

雨の日は、追加報酬がもらえる「クエスト」の有無も確認しましょう。指定の期間内に配達回数などの条件を満たす仕組みです。

クエストなどの追加報酬の仕組みも確認しておくと、稼働計画を立てやすくなります。

ただし、雨の日の配達は事故のリスクが上がる

雨の日は稼ぎやすいチャンスですが、道路が滑りやすく視界も悪くなるため、事故やトラブルのリスクが高まります。

私も雨の日にヒヤッとしたことがあるんですよね。自転車で車道から歩道の段差を上がろうとしたときにスリップし、転倒こそしなかったもののバランスを崩しました。

慌ててバッグを開けると、商品がぐちゃぐちゃに。結局キャンセルするしかなく、お客様にも迷惑をかけてしまいました。

車での稼働を検討するなら、雨の日に軽貨物で配達した検証も参考になります。Uber Eatsと出前館を掛け持ちし、約10時間で時給換算約2,400円だった事例です。

週末は住宅街、平日の昼はオフィス街で稼働する

週末と平日では、よく鳴るエリアそのものが変わります。平日の昼はオフィス街、平日の夜と土日は住宅街が基本です。

同じ場所にこだわらず、曜日と時間帯に合わせて待機先を変えてみましょう。

千葉で平日夜と土曜夜に配達した検証では、時給換算で約350円の差が出ました。ただし両日とも9件で、クエスト額にも違いがあるため、注文数の差を示す結果ではありません。

鳴らない14時〜17時はUber Eatsを無理に続けない

14時〜17時は、昼食と夕食の間で注文が落ち着きやすい時間帯です。依頼が少なければ休憩し、夜のピークに稼働する方法もあります。

【原因2】Uber Eatsのエリアと車両が合っていない

移動ばかりで件数が伸びないときは、配達距離に車両が合っているかを見直しましょう。

同じ距離でも、坂道の多さや駐停車のしやすさで所要時間は変わります。移動時間と体力の負担を抑えられる車両を選ぶのがポイントです。

エリアと車両が異なる4人の時給を実測で見る

実測では次のような結果が出ています。ただし、条件が異なるため、エリアや車両による時給差を測った比較ではありません。

また、この表には郊外を自転車で走った実測はありません。この4例だけで、自転車からバイクへ替えたときの増収額は判断できません。

エリアを見るときは、県や市だけでなく、駅周辺の店舗数や配達距離にも注目してください。同じ世田谷区内でも、場所によって条件は変わります。

郊外のUber Eatsはバイクや軽自動車が有利

郊外で長距離の配達が多いなら、バイクや軽自動車は移動と体力面で有利です。

渋谷や梅田のように店舗が集まる繁華街では、自転車で短距離の配達を重ねる方法もあります。車両だけで優劣を決めず、普段の配達距離に合わせて考えてください。

ただし、バイクや軽貨物には車両費・燃料費・維持費がかかり、駐停車できる場所も必要です。売上だけでなく、経費を引いて手元に残る金額で比べましょう。

軽自動車で始める際の準備や収入の事例は、軽自動車での配達検証と始め方にまとめています。

自転車で長く走るなら電動アシストを選ぶ

自転車で長時間走るなら、電動アシスト自転車やスポーツ自転車も候補になります。一般的なママチャリでの長時間稼働は、体力の負担が大きいからです。

短時間から始めるなら、まず今の自転車で負担を確かめてもよいでしょう。坂道が多い、疲れて件数が落ちるといった場合に、電動アシストを検討してみてください。

電動自転車を持っていないなら、シェアサイクルという手もあります。通称「赤チャリ」と呼ばれる、docomoのレンタル自転車サービスです。

買い替える前に試せる工夫は、自転車で稼げない原因と対策でも紹介しています。

Uber Eatsの依頼が届きやすい待機場所を決める

待機先は、注文が入りやすい店舗の周辺を候補にしましょう。近くにいれば必ず依頼が届くわけではありませんが、受け取りに向かう移動を短くできます。

店との距離はあくまで要素のひとつです。それでも、離れた場所で待つより鳴りやすいというのが走ってきた実感ですね。

通行や店舗の営業を妨げずに待てる場所を、いくつか決めておくと動きやすいですよ。

ドライバーアプリの「シミ」を見る

ドライバーアプリを開くと、地図上に赤やオレンジの「シミ」が表示されることがあります。これは需要が高いエリアを示すもので、待機先を選ぶ目安になります。

私は配達をしない日でもアプリを開いて、シミが出る店舗と時間帯をメモしていました。これを続けると、自分のエリアの「鳴る場所と鳴る時間」の傾向が見えてきます。

「お店と同価格」の対応店の近くで待つ

「お店と同価格」に対応している店の周辺も、待機先の候補になります。

「お店と同価格」は、アプリのメニュー価格を店頭と同じにする取り組みです。Uber Eatsの発表では、2026年3月20日に全国約1万8千店舗で導入を始めました。

ただし、対象店だから配達依頼が増えるとは限りません。待機先の候補に加え、実際の依頼件数や料理の待ち時間を見て判断しましょう。

マクドナルド周辺は鳴るが、待たされることもある

私の経験では、マクドナルド周辺は依頼が続きやすい待機先のひとつです。土日の昼には、同じ店舗からの依頼が重なることもありました。

ただし欠点もあって、店内が混んでいると料理の準備待ちで時間を取られます。私は平日の昼はマクドナルド付近で待ちますが、土日の昼はあえて避けています。

タワーマンションが多いエリアは時間を取られる

タワーマンションでは、建物に着いてから玄関先までの移動に時間がかかることがあります。初めての建物は、入り口を探すだけでも手間取るんですよね。

私が経験したなかでキツかったのは、玄関先にたどり着くまでにインターホンを3回鳴らす必要があったタワーマンションです。到着から受け渡しまでに5分以上かかりました。

勝どきや豊洲のようにタワーマンションが集中するエリアでは、走行距離だけでなく、建物内での移動時間も見込んでおきましょう。

【原因3】Uber Eatsの配達依頼を距離と報酬で選んでいない

依頼は来るのに売上が伸びないときは、移動距離や所要時間に報酬が見合っているかを確認しましょう。

報酬は距離だけで決まるわけではありません。金額だけを見て受けると、長距離の移動や店での待ち時間に見合わない場合があります。

そこで私が使っているのが「1km100円」という目安です。

Uber Eatsの配達依頼を「1km100円」で判断する理由

1km100円を目安にするのは、距離に対する報酬を暗算で比べやすいからです。

配達オファーの画面には距離と報酬が表示されます。表示された距離（km）を100倍した額と、報酬を見比べます。

これは公式の基準や最低報酬ではなく、私が依頼を選ぶときに使っている目安です。1km100円を満たしても、店での待ち時間が長ければ効率は下がります。

距離で大まかに判断したうえで、所要時間や配達先からの戻りやすさも確認してください。短距離だから安い報酬でもよい、と一律に決めないことが大切です。

1km100円を下回っても受けるか検討したい3つの場面

1km100円はあくまで目安です。追加報酬や移動先によっては、基準を下回る依頼も候補になります。

私が基準を下回る依頼も検討するのは、次の3つの場面です。

距離の基準だけで決めず、クエスト・次の依頼の見込み・移動先も合わせて考えるのがコツです。

【原因4】配達1件にかける時間が長い

同じ稼働時間で件数を増やすには、道に迷う時間や受け取りで手間取る時間を減らすことも有効です。

たとえば1日30件の配達で、1件あたり1分短縮できれば合計30分が空きます。その時間に依頼が入り、1件15分で完了できれば、さらに2件配達できる計算です。

速く走るのではなく、迷う時間や受け取りの手間を減らす

配達を速くするというのは、自転車やバイクのスピードを上げることではありません。減らしたいのは道や入り口を探す時間、受け取り時の手間です。

アプリ操作で手間取る方は、受注から受け渡しまでの配達手順を確認しておくと、落ち着いて対応できます。

土地勘のあるエリアでUber Eatsを配達する

土地勘のあるエリアでは、道や建物の入り口を探す時間を減らせます。

タクシー運転手のように、住所を見ただけで「この辺かな」と分かる状態が理想ですね。

土地勘がないときは大通りを使う

知らない場所で配達するときは、分かりやすく安全に通行できる大通りを基本にすると、迷いにくくなります。

気をつけたいのは、土地勘がないのに地図アプリのルートを無視して住宅街をショートカットすること。

裏道は行き止まりや一方通行が多く、段差もあります。近道のつもりが遠回りになることも珍しくありません。

Uber Eatsのチップを意識するなら丁寧な挨拶を

チップは注文者の任意なので、必ずもらえる収入としては見込まないようにしましょう。丁寧な挨拶や受け渡しを心がけたうえで、もらえたら上乗せと考えるのがよいですね。

当サイトの配達員233人へのアンケートでは、自己申告の回答を集計しています。チップをもらう割合は平均17.5%、もらった場合の金額は平均155.90円でした。

調査時期を確認できないため、現在の相場ではなく過去の調査結果として紹介します。

アンケートでは、「挨拶を丁寧にする」という工夫が寄せられました。

• インターホン越しに「お待たせしました、Uber Eatsです」と元気よく伝える
• 手渡しなら笑顔で「ありがとうございます」と添える

ちょっとしたことですが、注文者の印象は変わりますよ。

そのほかのコツは「Uber Eatsのチップの相場はいくら？【配達員233人にアンケート調査】」にまとめています。

Uber Eatsで稼げないときは出前館との掛け持ちで空き時間を埋める

稼働の仕方を見直しても依頼が少ない場合は、ほかの配達サービスとの掛け持ちも選択肢になります。

待機中に複数のアプリで依頼を探し、受ける依頼を選びます。1件受けたらほかのアプリの受付を止め、その配達を終えてから再開すると、配達が重なって遅れるのを防げます。

まずは出前館との掛け持ちから試す

掛け持ち先は、自分のエリアで配達員を募集しているサービスから選びましょう。当サイトで比較・検証している候補のひとつが出前館です。

収入の違いや使い分けは、Uber Eatsと出前館の配達員比較にまとめています。

Uber Eats × 出前館で収入アップ＆リスク分散！

Uber Eatsと出前館を掛け持ちすることで、仕事の空き時間を減らせて、効率よく安定して稼げるメリットがたくさんあります。

• 掛け持ちすれば、日給2万円以上も狙える
• 配達依頼が少ない時間帯もカバーできて安定収入につながる
• トラブル時のリスク分散にもなる
• 両方とも登録無料＆面接なし（最短1日で稼働）

さらに出前館には、注文者に名前や顔写真が表示されないなどの安心感があり、自転車やバイクなど複数の配達車両を登録して、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方ができるのも魅力です。

1つのサービスに絞るより、掛け持ちの方が安定収入につながりやすいので、まずは両方登録して、自分に合った稼ぎ方を試してみましょう！

Uber配達パートナーの登録はこちら

出前館の配達員の登録はこちら

ほかの掛け持ち先は募集エリアと登録条件を確認する

Rocket Now（ロケットナウ）も候補にするなら、募集エリアと登録条件を先に確認しましょう。キャンペーンがある場合も、対象者・期限・必要な配達件数を確認してから申し込んでください。

ボーナスの有無だけで決めず、自分が走れるエリアと時間帯で続けられそうかを判断するのが大切です。

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1. ロケットナウ配達員アプリをダウンロード後、登録時に下の紹介コードを入力
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条件は、上記の2つのみです。キャンペーンは期間限定ですので、登録はお早めに！

【招待コード】
5XIAWBYA

タップしてコードをコピーする

 

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Uber Eatsが稼げないときのよくある質問

依頼の見送りや現金配達など、稼働の判断で迷いやすい点をまとめました。

Uber Eatsが稼げない状態から抜け出す3ステップ【まとめ】

Uber Eatsで稼げないときは、依頼の少なさ・距離と車両・報酬・所要時間を振り返ると、改善策を選びやすくなります。

一度に変えるより、結果を比べながら試すほうが、自分に合う方法を見つけやすくなります。まずは道具がいらないものから1つだけ変えてみてください。

掛け持ちの実例として、小田原でバイク配達をした1日の記録も公開しています。約10.5時間で2社合計24,572円だった事例です。

次の稼働では、時間帯や待機場所を1つ変え、売上・稼働時間・経費を記録してみてください。数字を比べながら、自分のエリアに合う稼ぎ方を探していきましょう。

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小川 智之

株式会社AMO 代表取締役

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2017年運営開始のフードデリバリー専門メディア『おいしいデリバリー』編集長。Uber Eatsなどでの配達経験・累計800回以上の注文経験・デリバリー専門店の運営を通じて、「注文者・配達員・店舗」の3つの視点から情報を発信しています。