Uber Eats配達員はやめとけ？初期費用・収入・向き不向きを9年経験者が本音解説
Uber Eats配達員の口コミ・評判！7人に聞いた良かったこと・きつかったこと
『おいしいデリバリー』オガワ編集長
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Uber Eats（ウーバーイーツ）配達員の口コミを調べると、「自由に稼げる」という声がある一方で「やめとけ」という意見も見かけますよね。どちらが本当なのか、実際に続けている人のリアルな本音が気になるのではないでしょうか。
今回、現役の配達員7人に話を聞いたところ、5人が「働く時間を自分で決められること」をメリットに挙げました。一方で、きつかったこととして多かったのは、以下の点です。
- 地図のズレ
- お店の調理待ちによる遅れ
- 注文のキャンセルといった防げない時間のロス
- 雨や雪などの悪天候
今回は、神戸・仙台・大阪・千葉・小田原・京都・名古屋で配達している7人に、リアルな働き方や持ち物、きつかった場面まで詳しく伺いました。私自身も東京都内で自転車配達をしているので、その実感を交えながらお届けします。
副業か専業か、自転車かバイクかによっても口コミの内容は大きく変わります。自分に近いスタイルの人の声からチェックしていくと、実際に働くイメージが湧きやすいですよ。
まずは、7人の口コミ一覧から見ていきましょう！
Uber Eats配達員の口コミの要点
- 向いている人
本業のあとや週末など、空いた時間だけ走りたい人 - 向かない人
毎月決まった額がほしい人。休んだ日の収入はゼロです - 車両
街なかなら自転車でも十分。郊外や専業ならバイクか車がおすすめ - 収入
時給の目安は1,300〜2,000円。日や時間帯で上下します
※決まったシフトはありません。本業や予定に合わせて配達できます。
この記事の執筆・監修者
株式会社AMO 代表取締役
小川 智之
2017年からフードデリバリー専門メディア『おいしいデリバリー』を運営。Uber Eatsなどでの配達経験・累計800回以上の注文経験・飲食店の運営を通じて、「注文者・配達員・店舗」の3つの視点から情報を発信しています。
この記事の目次
Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員7人の口コミ・評判を一覧で比較
話を聞いたUber Eats（ウーバーイーツ）配達員7人は、副業が5人、専業が2人です。7人の地域と車両、働き方、良かったこと・きつかったことを一覧にしました。
| 配達員 | 働き方 | 良かったこと | きつかったこと |
|---|---|---|---|
| 山下さん （神戸・バイク） | 副業・ロケットナウと掛け持ち | 予定に合わせて走れる。神戸の店や路地に詳しくなった | 商業施設で地図がずれた。大量の注文でこぼれた |
| カズキさん （大阪・自転車） | 副業・初めての配達 | 運動不足が解消した。予想よりずっと稼げた | 繁華街の人混み。1件目の操作で焦った |
| 陸さん （小田原・屋根付きバイク） | 副業・出前館と掛け持ち | 食事や風呂の時間をずらして注文を待てる | 雪道や強風の日。駅の周りは駐車禁止 |
| 望月さん （仙台・原付） | 副業・本業のあとの夜 | シフトがなく、好きな時間に走れる。稼げてやりがいがある | 平日の待ち時間。お店の遅れでクレーム |
| ムタさん （千葉・バイク） | 副業・週1〜2回の夜 | 自宅からすぐ始められる | 着いた直後のキャンセル。夜の対向車 |
| 麻栄さん （京都・軽貨物） | 専業・出前館と掛け持ち | 細切れの時間でも働ける。食べ歩きが楽しみになった | 休むと収入がない。雨の日は休んでもそわそわする |
| サンバさん （名古屋・バイク） | 専業・2020年から | 長く続けても飽きない | やる気が出ない日もある |
収入の目安は、時給1,300〜2,000円です。同じ人でも、曜日や天気、時間帯で時給は上下します。
この7人を含む8人の時給や月収は「Uber Eats配達員はいくら稼げる？8人の給料明細」にまとめています。
7人の口コミで多かった声
7人の口コミで多かった声は、良い面が「時間の自由」、きつい面が「自分では防げない時間のロス」と「天気」でした。
良かったことで多かった声
- 働く時間を自分で決められる：山下さん・望月さん・ムタさん・陸さん・麻栄さんの5人
- お店や街に詳しくなった：山下さん・カズキさん・麻栄さんの3人
きつかったことで多かった声
- 自分では防げない時間のロス（地図のずれ・お店の遅れ・キャンセル）：山下さん・望月さん・ムタさん・麻栄さんの4人
- 雨や雪、強風など天気の悪い日：山下さん・陸さん・麻栄さんの3人
稼げたことを良かった点に挙げたのは、望月さんとカズキさんの2人だけでした。収入よりも、時間を自由に使えることを評価する人が多かったんです。
7人以外の視点も入れたメリット・デメリットは「Uber Eats配達員のデメリット8つ・メリット9つ」にまとめています。
東京で自転車配達をする私の口コミ
私も東京都内で、自転車でUber Eats（ウーバーイーツ）の配達をしています。良いところは7人の多くと同じで、好きなときにいつでも稼げることですね。
私が感じている良いところ
- 上司がいないので、人間関係を気にしなくていい
- 都内はランチとディナーの時間なら、平日でも依頼がよく来る
- 仕事は単純なので、基本的にはラク
きついのは、夏の暑さと冬の寒さです。それから、たまに理不尽に怒ってくるお店や注文者もいます。
お店で「来るの早いよ」と言われたら
お店に早く着きすぎると、「来るのが早すぎるよ！まだできてないよ」と怒り気味に言われてしまうこともありますよね。
そんなときは、まず「あとどのくらいでできあがりますか？」と確認してみましょう。
私の場合は、状況に合わせて次のように対応しています。
- 時間が長くかかりそうなとき：配達をキャンセルする
- 少し待てばできそうなとき：「外で待っていますね」と伝えて待機する
7人と私の声を並べてみると、合うかどうかの分かれ目は2つだと考えています。空いた時間を使いたいかと、天気や待ち時間を割り切れるかです。
※決まったシフトはありません。本業や予定に合わせて配達できます。
Uber Eats配達員の口コミは働き方と車両で読み分ける
Uber Eats（ウーバーイーツ）配達員の口コミは、副業か専業か、自転車かバイク・車かで中身が変わります。街なかを自転車で回る人と、郊外をバイクで長く走る人では、きつい場面が違うからです。
| 自分の条件 | 近い配達員 | 口コミで多かったこと |
|---|---|---|
| 初めて・自転車で街なか | カズキさん（大阪） | 繁華街の人混みと、最初の数件の操作 |
| 本業のあとの夜だけ | 望月さん（仙台）・ムタさん（千葉） | 平日の待ち時間、着いた直後のキャンセル、夜の運転 |
| 休日に長く走る・掛け持ち | 山下さん（神戸）・陸さん（小田原） | 長距離の依頼の断り方、2つのアプリの使い分け |
| 専業で生活する | 麻栄さん（京都）・サンバさん（名古屋） | 休めない不安、体の負担が少ない車両 |
話を聞いた7人のうち、自転車で配達しているのは大阪のカズキさんだけでした。ほかの6人は、バイクか軽貨物の車を使っています。
街なかなら自転車でも十分ですが、隣の町まで走る依頼が多い地域では、バイクのほうが楽だと考えています。自転車で始めるときの注意点は「自転車でUber Eatsをやっても稼げない？原因と対策」にまとめました。
初めてなら、上の表で自分の条件に近い人を探し、その人の口コミから読んでみてください。
副業でUber Eats(ウーバーイーツ)を配達する5人の口コミ
副業でUber Eats（ウーバーイーツ）を配達する5人は、本業や家の予定に合わせて、走る時間を自分で決めていました。5人の働き方と、良かったこと・きつかったこと、それぞれの工夫を順に見ていきます。
神戸でバイク配達する山下さんの口コミ
神戸の山下さんは、サッカーコーチとWebライターの仕事をしながら配達している30代の配達員です。Uber Eats（ウーバーイーツ）とRocket Now（ロケットナウ）を掛け持ちし、注文が多い時間だけ走っています。
山下さんの働き方
- 地域: 神戸市灘区〜西宮市
- 車両: 125ccバイク（スズキ アドレス）とUber Eatsの公式バッグ
- 走る時間: 平日は17〜20時、休日はランチとディナー。注文が減る14〜17時は家で別の仕事
- 掛け持ち: ロケットナウ（Uber Eatsの配達中はオフ）
良かったこと
山下さんが一番良かったと話すのは、育児の合間やスキマ時間に合わせて、走る予定を自由に決められることでした。
「配達で神戸の街を知れるのも意外と大きい」とも話していて、普段は通らない路地や飲食店に出会えるのが楽しいそうです。
きつかったこと
きつかったこと
- JR六甲道駅のまわりの商業施設で地図の位置がずれ、同じ建物の別のお店に入ってしまった
- ドリンク12〜15杯分の注文でバッグが満杯になり、包みも甘くて1杯こぼれた
- 雨の日や冬の配達は、体力的にきつい
- 理不尽な低評価や「届いていない」というクレームが入ることがある
山下さんの工夫
山下さんは、高い依頼でも時間がかかる長距離は断り、近い依頼を続けて回すようにしています。橋を渡る六甲アイランドは敬遠されがちですが、高めの依頼が多く、バイクなら狙い目だそうです。
ロケットナウは、キャンセルや拒否で評価が下がりやすいと山下さんは考えています。そのため、Uber Eatsの配達中はロケットナウをオフにしているそうです。
大阪で初めて自転車配達したカズキさんの口コミ
大阪のカズキさんは、在宅のライターの仕事で運動不足になり、Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達を始めました。使っているのは普通のシティサイクルで、話を聞いたのは初めて配達した日のことです。
カズキさんの働き方
- 地域: 大阪市内（道頓堀・心斎橋のまわり）
- 車両: シティサイクル（普通の自転車）
- 走る時間: ランチの時間帯が中心
- 持ち物: スマホホルダー・ロゴなしの配達バッグ・プチプチ（緩衝材）・タオル
良かったこと
良かったこと
- 自転車で走り回るので、運動不足が解消した
- 始める前の予想より、ずっと稼げた
- 街を走るうちに、知らなかったお店をたくさん見つけた
中でも稼げたことが、「続けてみよう」と思えた理由になったそうです。
きつかったこと
一番大変だったのは、道頓堀・心斎橋・戎橋のあたりの人混みでした。「自転車を押して歩くしかない区間が多かった」そうです。
最初の1件目は、アプリの操作が分からず一瞬あわてたといいます。ただ、3〜4件こなすと自然に慣れたそうですよ。
初めての日は、混む繁華街を避けて、数件だけ走ってみてください。配達1件の流れは「Uber Eats配達パートナーの配達のやり方・流れ」で、画面つきで確かめられます。
小田原で屋根付きバイクを使う陸さんの口コミ
小田原の陸さんは、土木の仕事をしながらUber Eats（ウーバーイーツ）と出前館を掛け持ちしています。きっかけは「土木の仕事はケガをしたら働けなくなる」という不安でした。
いくつも試した副業の中で、まともに稼げたのが配達だったそうです。今は、毎月の食費を配達で稼ぐのが目標です。
陸さんの働き方
- 地域: 小田原市のまわり
- 車両: ジャイロキャノピー（屋根付きの三輪バイク）
- 走る時間: 平日は本業のあとの夜、日曜は朝から夜まで
- バッグ: セリアの保温バッグと、ドミノ・ピザの保温バッグ
良かったこと
「普通の仕事は時間が決まっているけど、デリバリーは食事や風呂を好きな時間にずらせる」と陸さんは話します。夕食を食べながら注文を待つこともあるそうです。
屋根付きのバイクなので、雨の日も体や荷物が濡れにくいのも助かっているといいます。
きつかったこと
きつかったこと
- 雪道でスリップしながら、低速で配達した
- 強風の日に、クエスト（決まった件数をこなすと上乗せされる報酬）もないまま走り続けた
- 自転車で配達していたころ、地図アプリのとおりに進んで雑草だらけの道に入った
- 小田原駅のまわりは駐車禁止なので、離れた場所に停めて歩いて受け取りに行く
陸さんの工夫
箱根の強羅のほうへ行く依頼は、帰りに注文が入りにくく、片道だけになりがちです。陸さんは、金額が安いときは受けないと決めています。
2つのアプリを同時に動かすとスマホの電池がすぐ減るので、大容量のモバイルバッテリーは必ず持っていくそうです。
仙台で本業のあとに走る望月さんの口コミ
仙台の望月さんは、現場の仕事を終えたあと、夜23時ごろまでUber Eats（ウーバーイーツ）の配達をしています。車両は原付（ホンダ タクト）です。
望月さんの口コミ
- 良かった：シフトがなく、本業のあとに自分のペースで走れる
- 良かった：コツをつかむと稼げて、やりがいがある
- きつかった：平日のすいている時間は注文が来ず、待っている間に焦る
- きつかった：お店の準備が遅れ、注文者からクレームを受けた
- 工夫：お店の入れ忘れに備えて、自分の割り箸を持っている
仙台は10kmを超える長い配達が多い地域です。日曜に1日走った記録は「仙台でUber Eatsは稼げない？日曜に走った検証結果」で紹介しています。
千葉で週1〜2回走るムタさんの口コミ
千葉のムタさんは、自動車整備の仕事のあと、週1〜2回の夜だけUber Eats（ウーバーイーツ）を配達しています。車両は125ccのバイク（ホンダ PCX125）です。
ムタさんの口コミ
- 良かった：自宅にいるうちにオンラインにして、移動なしで始められる
- きつかった：お店に着いた直後に、注文者がキャンセルした
- きつかった：住所が同じ戸建てが並び、どこに置けばいいか分からなかった
- きつかった：夜に対向車が無理に右折してきて、急ブレーキで避けた
- 工夫：時間が読めない商業施設やフードコートの依頼は断る
平日と土曜の夜を比べた記録は「千葉でUber Eatsは稼げる？平日・土曜を比較検証」にまとめました。
専業でUber Eats(ウーバーイーツ)を配達する2人の口コミ
専業でUber Eats（ウーバーイーツ）を配達する2人は、京都で軽貨物の車、名古屋で150ccのバイクを使っています。どちらも、Uber Eatsと出前館を掛け持ちしています。
京都で軽貨物を使う麻栄さんの口コミ
京都の麻栄さんは、40代の女性の専業配達員です。軽貨物のN-VANで、Uber Eats（ウーバーイーツ）と出前館を掛け持ちしています。
始めた理由は「自由な時間に、勤務時間が細切れでも大丈夫な仕事をしたかった」から。今は、夜に自分のペースで走ることが多いそうです。
麻栄さんの働き方
- 地域: 宇治市・伏見区・京田辺市・京都市など
- 車両: ホンダ N-VAN（軽貨物・黒ナンバー）
- 走る時間: 昼と夜を使い分け、夜が多め
- 持ち物: ナビ専用の古いスマホとモバイルWi-Fi、大小2つの保冷バッグ
良かったこと
良かったこと
- シフトも拘束時間もなく、細切れの時間でも働ける
- 「外食に行ってみたいお店が増えて、食べ歩きが楽しみになった」
- シフトも拘束時間もなく、細切れの時間でも働ける
- 「外食に行ってみたいお店が増えて、食べ歩きが楽しみになった」
きつかったこと
きつかったこと
- 専業なので、休んだ日の収入はゼロ。体調や天気で稼げない日が続くと不安になる
- 雨の日は稼ぎどきと分かっているので、休もうとしてもそわそわする
- 雨の日は、待ちきれない注文者のキャンセルが出やすく、視界も悪い
麻栄さんの工夫
麻栄さんは、出前館は依頼が少ないぶん高く、Uber Eatsは依頼が多いぶん安いものが多いと感じています。依頼が来たときの金額を見て、どちらで受けるかを決めているそうです。
車で配達したい人は「Uber Eats配達員が車でいくら稼げるか検証」で、黒ナンバーの取り方まで確かめられます。
名古屋で専業を続けるサンバさんの口コミ
名古屋のサンバさんは、2020年から配達を続けている専業配達員です。2024年に話を聞いた時点で、配達した件数は1万件を超えていました。
サンバさんの働き方（2024年に聞いた内容）
- 地域: 名古屋市の昭和区・瑞穂区・千種区・天白区など。中心部にはほとんど行かない
- 車両: 150ccバイク（ホンダ PCX150）
- 掛け持ち: Uber Eatsを中心に出前館も
- 走り方: まずUber Eatsだけオンラインにして、5分ほど待っても鳴らなければ出前館もオンラインにする
長く続けてみて
「長年やっていると日常の一部になるので、飽きることはないですね。もちろん、やる気が出ない日はありますけど」とサンバさんは話します。
サンバさんのエリアではUber Eats（ウーバーイーツ）だけでもそれなりに稼げるそうですが、出前館だけだと依頼が少なすぎるそうです。
これから始める人へのアドバイス
サンバさんからのアドバイス
- 副業で、主に週末だけ働くならかなりおすすめ。週末なら自転車でも結構稼げる
- ガッツリ稼ぎたいなら、バイクか軽自動車。体力の消耗が少なく、配達も早く終わる
- どのサービスも無料で登録でき、固定費もかからない。平日しかできない人も、とりあえずやってみるといい
サンバさんの月ごとの給料明細は「フードデリバリー配達員はいくら稼げる？リアルな給料相場」で読めます。インタビューの全文も載せています。
※決まったシフトはありません。本業や予定に合わせて配達できます。
Uber Eats配達員の口コミ・評判でよくある質問
Uber Eats（ウーバーイーツ）配達員の口コミ・評判について、よく聞かれる質問をまとめました。
- Uber Eats配達員は口コミどおり稼げますか？
-
時給の目安は1,300〜2,000円です。話を聞いた7人の中にも、予想より稼げたという声と、平日の待ち時間がつらいという声の両方がありました。
Q
- Uber Eats配達員が「やめとけ」と言われるのはなぜですか？
-
固定給がなく、注文が少ない日は収入が下がるからです。事故や車両の故障で働けなくなることや、経費や税金を自分で管理する手間もあります。
長く続けてきた私の本音は「Uber Eats配達員はやめとけ？初期費用・収入・向き不向き」に書いています。
Q
- 女性でもUber Eats配達員はできますか？
-
できます。京都の麻栄さんは40代の女性で、軽貨物の車を使って専業で配達しています。
女性配達員76名に聞いた収入や服装、安全対策は「Uber Eats女性配達員のリアルを調査」にまとめています。
Q
- ほかのフードデリバリーの配達員の口コミはありますか？
-
あります。出前館の配達員の口コミは「出前館配達員の口コミ・評判」にまとめています。この記事の陸さん・麻栄さん・サンバさんも、出前館で走ったときの話をしています。
フードデリバリー配達員の経験者272人に、満足度を聞いた調査があります。結果は「フードデリバリー配達員の口コミ・評判ランキング」にまとめています。
Q
まとめ：Uber Eats配達員の口コミは「時間の自由」と「防げないロス」
ここまでUber Eats（ウーバーイーツ）配達員7人と私の口コミから、良かったことやきつかったことを紹介してきました。
最後に、働き方ごとの結論をまとめます。
働き方ごとの結論
- 本業のあとや週末だけ走りたい人
副業の5人は、本業や家庭の予定に合わせて配達する時間を決めていました。まずは短い時間から気軽に試してみるのがおすすめです - 自転車で始めたい人
街なかなら自転車でも走れます。混む繁華街のルートは避けてください - 郊外で長く走りたい人
隣の町まで走る依頼が多い地域は、バイクか車がおすすめです。片道だけになる依頼は金額を見て選びましょう - 専業で生活したい人
休んだ日の収入はゼロです。雨の日に休むかどうかも含めて、休む日を先に決めておくと続けやすくなります
7人の口コミをお伝えしてきましたが、実際のところ、自分に合うかどうかはやってみないと分かりません。感じ方は人それぞれ違いますよね。
また、配達するエリアによって届く注文の数がまったく異なるため、稼げる金額も大きく変わってきます。
Uber Eatsは登録無料で、月額料金なども一切かかりません。詳しい手順は「Uber Eats配達員の登録方法・始め方」にまとめていますので、まずは登録してご自身で試してみてはいかがでしょうか。
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執筆・監修者プロフィール
2017年運営開始のフードデリバリー専門メディア『おいしいデリバリー』編集長。Uber Eatsなどでの配達経験・累計800回以上の注文経験・デリバリー専門店の運営を通じて、「注文者・配達員・店舗」の3つの視点から情報を発信しています。
