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Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの配達のやり方・流れをスクショ画像で解説
『おいしいデリバリー』オガワ編集長
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達員である「配達パートナー」の仕事は、注文された商品をお客さん（ユーザー）に配達することですが、どのような流れで配達するのでしょうか？
この記事では、Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーの配達のやり方、配達の流れを実際のスクリーンショット画像を使って解説します。
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Uber Eats配達パートナーの始め方については以下の記事に詳しく記載していますのでご覧ください。
※登録は面接もなくWEB上で完結。Uber公式サイトから応募して、最短1日で始められます。
この記事の目次
Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達の流れ
Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達はUber Driverアプリを起動するだけでいつでも簡単に働けます。Uber Eats（ウーバーイーツ）を配達する流れ・手順を説明します。
Uber Eatsの配達の流れ
- Uber Driverアプリを起動してオンラインにする
- 配達リクエストを受け取る
- レストランへ向かい料理を受け取る
- 料理の配達を開始する
- 注文者に料理を渡す
ひとつずつ順番に解説します。
Uber Driver – ドライバー用
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①Uber Driverアプリを起動してオンラインにする
Uber Driverアプリ（App Store・Google Play）を起動して、画面下部にある青い丸の「出発」ボタンをタップすれば、オンラインに変わり配達依頼が来ます。
オンラインにしてすぐ仕事が来ることもありますので、準備が整っていない場合はオフラインにしましょう。
配達依頼が来ると「ピコーン」という音で知らせてくれます。
②配達リクエストを受け取る
配達リクエストがくると、「ピロローン」と音が鳴り、白いカードが表示されます。
上画像は実際の配達リクエスト画面です。
配達リクエスト画面には、以下の情報が記載されています。
- 予定配送料
- 配達を受けた場所から商品を届けるまでの推定時間と距離
- ③レストラン名（商品の受取場所）と配達先住所（引き渡し場所）
予定配送料は配達を完了するとで確実に受け取ることができる最低獲得金額です。
およその報酬金額は配達を受けるときに分かるので、微妙だと思ったらその時点で拒否することも可能です。
もし拒否したい場合は、左上のバツ印をタップすれば拒否できます。
ただし、配達リクエストを拒否し続けると、アカウントが自動的にログオフされて一時的にアクセス制限されることがありますのでご注意ください。
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配達報酬については以下の記事に書いてますのでご覧ください。
③レストランへ向かい料理を受け取る
配達リクエストを受けたら、レストランの住所（画面の上にある黒い四角内）と地図が画面上に表示されるので向かいます。
「ナビ」というボタンをタップすればGoogleマップが起動しますが、Uber Eatsドライバーのアプリに入っている地図だけでも迷わず行けると思います。
画面下部に表示されるレストラン名をタッチすると、レストランと配達に関する詳細情報が表示されます。
たまに、「ヘルメットは脱いで入ってください」「裏口から入ってください」というような注意事項が書いてあるので、レストランに到着する前にはタップしましょう。
レストランについたら『こんにちは、Uber Eatsです。番号は9C131です。』というように注文番号を店員さんに伝えてください。
すると料理を渡してくれるので、受け取って配達先に向かいます。
もしまだお料理の準備が完了していなければ、レストランの指示した場所で待機してください。
④料理の配達を開始する
料理を受け取ったら注文番号が書かれているところのチェックボックスをタップしてチェックマークを入れます。
次に画面下に表示される緑色の「配達を開始する」というボタンを左から右にスワイプすると、注文品の集荷が完了し、注文者への配達が開始されます。
すると配達先住所が表示されますので、レストランに商品を受け取りに行く時と同じ要領で配達します。
ちなみに、料理を受け取る前に注文者の住所を知ることはできません。このタイミングで初めて届ける先が分かります。
⑤注文者に料理を渡す
たまにマンションの部屋番号が記載されてない場合があるので、そういうときは注文者に電話するかメールをして部屋番号を確認します。
連絡するには注文者の名前の横にある電話マークをタップすると連絡できます。
たまに分かりにくい場所があるので、迷ったらそういうときは気軽に電話しましょう。相手には自分の居場所が丸分かりなので、迷っているのもバレバレです（笑）
Uber Eats（ウーバーイーツ）は基本的にクレジットカードなどで事前に支払っているので、お金のやり取りは一切ありません。
『Uber Eatsです。ありがとうございました。』と言って商品を渡して終わりです。
もし道に迷ったりして遅くなったら『お待たせしました。』と付け加えるといいでしょう。
料理を渡したらアプリを起動して「配達はいかがでしたか？」という箇所から注文者の評価をします。
基本的には悪い注文者はいませんので、よっぽどのことがない限り「いいね」のアイコンをタップしましょう。
評価したら「配達済み」という青いボタンをスライドして終了です。そうすると今配達した分の報酬がいくらか表示されます。
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Uber Eatsには現金払いの配達もあります。現金払いの配達方法については以下の記事に詳しく記載していますのでご覧ください。
※分からないことは登録後にサポートスタッフにチャットで質問できます。（Uber公式サイト）
まとめ
Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーの配達のやり方は「注文を受け取って、商品を取りに行って、お客さんのところまで届ける。」これだけなので、未経験の方でも簡単にできます。
Uber Driverアプリの指示に従うだけなので、難しいことはありません。
当記事を参考にUber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーの配達にチャレンジしてみてください。
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ABOUT ME
日本最大級の出前・宅配・フードデリバリー情報メディア『おいしいデリバリー』の編集長。2017年8月にUber Eats配達パートナーに登録して以来、複数のフードデリバリーサービスで配達員を経験している。
